7 sai lầm khi tranh cãi với một người đang tức giận

Chúng ta hành động với mục đích tốt nhất khi cố gắng vượt qua một người đang trong cơn thịnh nộ. Nhưng thường xuyên hơn là không, không tranh luận hay cố gắng làm giảm nó đi, ít đe dọa hơn nhiều, giúp đối phó với tình huống và chỉ làm trầm trọng thêm xung đột. Chúng tôi đã không học được cách đối phó với những vấn đề tình cảm như vậy, vì vậy chúng tôi đã phạm sai lầm. Chúng ta đang làm gì sai?

1. Chúng tôi chứng minh sự vô tội của mình

"Thành thật mà nói, tôi đã không làm điều đó!" Những cụm từ như vậy tạo cảm giác rằng chúng ta đang gọi đối phương là kẻ nói dối và đang có tâm trạng muốn đối đầu. Điều này không chắc sẽ giúp người đối thoại bình tĩnh hơn. Vấn đề không phải là ai có tội hay vô tội. Chúng tôi không phải là tội phạm, và chúng tôi không cần phải biện minh cho mình. Vấn đề là người đối thoại đang tức giận, và sự tức giận này làm tổn thương anh ta. Nhiệm vụ của chúng ta là làm giảm bớt nó, không làm trầm trọng thêm nó bằng cách kích động xung đột.

2. Đang cố gắng đặt hàng

“Em yêu, kéo bản thân lại với nhau. Nhận nó cùng nhau! Dừng lại ngay lập tức! ” Anh ta không muốn tuân theo mệnh lệnh - anh ta muốn tự mình kiểm soát người khác. Tốt hơn là nên tập trung vào khả năng tự chủ. Điều đó thật đau đớn và tồi tệ không chỉ đối với anh ấy. Chỉ có chính chúng ta mới có thể ngăn cản hắn làm cho chúng ta bất an.

3. Cố gắng dự đoán tương lai

Cuộc sống của chúng ta hiện đang bị người khác kiểm soát, và chúng ta đang cố gắng giải quyết vấn đề khó chịu này bằng cách trốn vào tương lai. Chúng tôi đưa ra những giải pháp tưởng tượng: “Nếu bạn không dừng lại ngay lập tức, bạn sẽ gặp rắc rối”, “Tôi sẽ bỏ rơi bạn”, “Tôi sẽ gọi cảnh sát”. Một người sẽ nhận thức đúng về những tuyên bố đó là sự đe dọa, một trò lừa bịp hoặc một nỗ lực để bù đắp cho cảm giác bất lực của chúng ta. Anh ấy sẽ không ấn tượng, điều đó sẽ khiến anh ấy tổn thương nhiều hơn. Tốt hơn hãy ở lại hiện tại.

4. Chúng tôi cố gắng dựa trên logic

Thường thì chúng ta mắc sai lầm khi cố gắng tìm ra giải pháp hợp lý cho các vấn đề tình cảm: «Em yêu, hãy hợp lý, hãy suy nghĩ cẩn thận.» Chúng tôi đã nhầm, hy vọng rằng bất kỳ ai cũng có thể bị thuyết phục nếu đưa ra những lý lẽ chặt chẽ. Kết quả là chúng ta chỉ lãng phí thời gian cho những lời giải thích sẽ không mang lại lợi ích gì. Chúng ta không thể tác động đến cảm xúc của anh ấy bằng logic của chúng ta.

5. Đạt được sự hiểu biết

Thật là vô nghĩa nếu cố gắng thuyết phục một người đang tức giận hiểu tình hình và nhận ra sai lầm của họ. Bây giờ anh ta coi đây là một nỗ lực để thao túng anh ta và khuất phục anh ta theo ý muốn của chúng tôi, hoặc làm cho anh ta nhìn sai, mặc dù anh ta «biết» rằng mình «đúng», hoặc đơn giản là khiến ông ta trông như một kẻ ngốc.

6. Từ chối anh ta quyền được tức giận

«Bạn không có quyền giận tôi sau tất cả những gì tôi đã làm cho bạn.» Giận dữ không phải là một "quyền", nó là một cảm xúc. Do đó, lập luận này là vô lý. Ngoài ra, tước đi quyền tức giận của một người, do đó bạn đã hạ thấp giá trị của họ. Anh ấy ghi nhớ điều đó, bạn làm tổn thương anh ấy.

Đừng quên rằng một lý do nhỏ cho sự bộc phát, chẳng hạn như "Bạn làm đổ ly của tôi!", Rất có thể chỉ là một lý do nằm trên bề mặt. Và bên dưới anh là cả một biển giận dữ tích tụ bấy lâu nay không lối thoát. Do đó, bạn không nên cố gắng chứng minh rằng người đối thoại của bạn được cho là đang tức giận vì những điều vô nghĩa.

7. Cố gắng trở nên hài hước

«Mặt cậu đỏ lên, buồn cười quá.» Nó không làm gì để giảm cường độ của cơn thịnh nộ. Bạn chế nhạo người đó, qua đó cho thấy bạn không coi trọng sự tức giận của họ. Những cảm xúc này khiến anh ấy đau đớn đáng kể, và điều quan trọng là anh ấy phải được nhìn nhận một cách nghiêm túc. Không dập lửa bằng xăng. Đôi khi sự hài hước giúp tâm trạng nhẹ nhàng hơn, nhưng không phải trong trường hợp này.