Một hình ảnh được cân chỉnh cẩn thận đôi khi khiến chúng ta chậm phát triển, đặc biệt là ở vị trí lãnh đạo trong doanh nghiệp. Tại sao cơ hội thể hiện sự dễ bị tổn thương của bạn lại là cách của những người mạnh mẽ và thành công?
“Tôi cảm thấy như buổi tập của mình với đội diễn ra tốt đẹp cho đến khi Giám đốc điều hành đột ngột rời khỏi phòng. Chúng tôi đang ở giữa quá trình nhóm và mọi người mới bắt đầu cởi mở hơn… ”nhà tư vấn thay đổi Gustavo Rosetti nói. Nó giúp những người tham gia cuộc họp tập trung làm việc và giải quyết công việc một cách hiệu quả nhất, giúp tạo không khí thoải mái và hiểu biết lẫn nhau giữa mọi người.
Chúng tôi phản ánh lẫn nhau
Nghiên cứu đã chỉ ra rằng bộ não của chúng ta phản ánh những gì người khác cảm thấy và làm. Chúng ta có thể không nhận thức được các tín hiệu mà não đang đọc, nhưng cơ thể đang phản hồi. Đó là lý do tại sao chúng ta mỉm cười để đáp lại một nụ cười, Rosetti giải thích. Và nếu chúng ta được cười một cách thiếu chân thành, chúng ta có thể cảm thấy không thoải mái. Vì vậy, trong làm việc nhóm, cũng như trong bất kỳ cuộc giao tiếp nào, sự chân thành là rất quan trọng.
Một trong những người tham gia khóa đào tạo, Giám đốc điều hành của công ty, nhận ra rằng cô ấy không còn sẵn sàng để trở nên «tốt cho mọi người». Những người xung quanh cô ấy đã lợi dụng cô ấy để làm lợi thế cho họ. Cô không có ý định rời đội, nhưng từ giờ trở đi, mục tiêu và nguyện vọng của bản thân trở thành ưu tiên hàng đầu. Điều này xảy ra sau khi cô ấy, theo gợi ý của Rosetti, đã viết cáo phó của riêng mình.
Sự cởi mở có thể gợi lên sự đồng cảm. Đây là một sức mạnh tuyệt vời, và đó là tất cả về sự hiểu biết. Nó giúp chúng ta thấy được sự độc đáo của cái khác
Cả cô và đồng nghiệp cũng dần cởi mở với nhau hơn. Người điều hành nói: “Nó giúp chúng tôi hiển thị với người khác. Khi ai đó gần gũi với chúng ta kìm nén cảm xúc của họ, chúng ta không thể nhận ra họ và xác định rằng người đó, chẳng hạn, đang tức giận hoặc khó chịu. Nhưng đồng thời, nếu chúng ta tin vào kết quả nghiên cứu, thì sự tức giận của anh ấy có thể làm tăng huyết áp của chúng ta.
Sự cởi mở có thể gợi lên sự đồng cảm. Đây là một sức mạnh tuyệt vời, và nó không phải là về sự thương hại, mà là về sự hiểu biết. Nó giúp chúng ta thấy được sự độc đáo của người khác, tôn trọng ý tưởng, suy nghĩ và kinh nghiệm của anh ta. Và tìm cách giao tiếp.
Sự cởi mở và dễ bị tổn thương
Nhưng cần có dũng khí để cởi mở. Sự cởi mở đi kèm với sự dễ bị tổn thương. Nó có đáng sợ như một số người vẫn nghĩ?
Các nhà lãnh đạo thường được dạy phải giữ khoảng cách và tạo ra một hình ảnh hoàn hảo. Nhìn hoàn mỹ, kiểm soát người khác và làm điều đó một cách tự tin. Để lộ một lỗ hổng cho một đội được coi là một dấu hiệu của sự yếu kém. Giám đốc của công ty, người đã tập luyện với Rosetti, đã không rời khỏi phòng vì cô ấy không hài lòng với đội của mình. Cô không còn cảm thấy thoải mái trên làn da của chính mình. Các nhân viên của cô ấy đã có thể cởi mở, nhưng cô ấy thì không. Khi cô ấy cố gắng, cô ấy cảm thấy khỏa thân và bỏ chạy.
Một đội, giống như một gia đình, là một hệ thống các yếu tố liên kết với nhau. Sự chuyển đổi hệ thống bắt đầu với sự thay đổi cá nhân. Những “nhà cách mạng” trong thế giới kinh doanh là loại nổi loạn, những người dám tỏ ra dễ bị tổn thương và cho phép mình mắc sai lầm. Lấy ví dụ về Steve Jobs, Rosetti viết: “Họ hỏi những câu hỏi mà không ai khác có. Họ nhìn nhận vấn đề theo nhiều quan điểm khác nhau. Họ không giả vờ biết tất cả các câu trả lời. Đừng sợ trông mình không biết gì hoặc vấp ngã. »
Bằng cách thừa nhận sự không hoàn hảo của mình, chúng ta sẵn sàng đón nhận những ý tưởng mới và sự phát triển. Chúng tôi không phá vỡ dưới áp lực của các vấn đề bất ngờ
Những người này phá vỡ các quy tắc, nhưng theo cách tích cực và hiệu quả. Họ không được sinh ra - tất cả mọi người đều có thể trở thành một «kẻ nổi loạn» như vậy và là người tiên phong, loại bỏ các quy ước về hình ảnh và cho phép bản thân cởi mở và dễ bị tổn thương. Điều này đòi hỏi sức mạnh.
Hai tuần sau, CEO gọi cho Rosetti. Cô ấy tìm thấy sức mạnh để cởi mở với đội của mình và cho biết điều gì đã thúc đẩy cô ấy rời khỏi khóa đào tạo. Chia sẻ suy nghĩ và ý tưởng của bạn. Sự cởi mở của cô ấy đã gợi lên một phản ứng và sự đồng cảm cá nhân. Kết quả là cả nhóm càng đoàn kết hơn và giải quyết các vấn đề kinh doanh một cách hiệu quả.
Cây sậy xanh uốn mình trong gió còn mạnh hơn cây sồi dũng mãnh bị một cơn bão quật gãy. Tính dễ bị tổn thương không phải là điểm yếu, mà là sự chấp nhận những khuyết điểm và điểm yếu của một người. Bằng cách thừa nhận sự không hoàn hảo của mình, chúng ta sẵn sàng đón nhận những ý tưởng mới và sự phát triển. Chúng ta không gục ngã trước áp lực của những vấn đề bất ngờ và hoàn cảnh mới, mà linh hoạt thích ứng với chúng. Chúng tôi để sự đổi mới vào cuộc sống của mình, khám phá khả năng sáng tạo và truyền cảm hứng cho những người khác.
“Tất cả chúng tôi đang chờ đợi các nhà lãnh đạo, đồng nghiệp hoặc gia đình của chúng tôi làm điều gì đó nhiều hơn nữa. Nhưng bản thân chúng ta thì sao? Rosetti viết. Chân thành và cảm thông là chất xúc tác cho sự thay đổi. Một điểm yếu đơn giản của con người có thể làm được nhiều điều hơn là một hình ảnh hoàn hảo. »
Về tác giả: Gustavo Rosetti là một nhà tư vấn thay đổi.