Không có gì bí mật khi những người bán mỹ phẩm thường không nghĩ về lợi ích của chúng ta, mà về lợi ích của chính họ. Việc hoàn thành kế hoạch và tiền thưởng từ doanh số bán hàng mạnh hơn sự chỉn chu và chuyên nghiệp. Để không trở thành nạn nhân của tư lợi và “ly hôn vì tiền”, nhưng ngược lại, để biến những kỹ năng của họ thành lợi ích của bạn, bạn chỉ cần học cách tách biệt người này ra khỏi người kia.
Hãy chấm ngay chữ “i”: các chuyên gia tư vấn làm đẹp đang ở trong cửa hàng để bán mỹ phẩm cho chúng ta và làm giàu cho các nhà sản xuất của nó. Tất nhiên, nhiều người trong số họ đối xử với quá trình này một cách linh hồn và tử tế. Nhưng, thật không may, một bộ phận đáng kể chỉ hành động vì lợi ích của họ, thao túng khách hàng một cách chuyên nghiệp, cố gắng áp đặt cho họ những phương tiện tối đa cần thiết và không cần thiết.
Mặt khác, không cần thiết phải bi kịch hóa tình huống. Tất nhiên, không có âm mưu mỹ phẩm toàn cầu nào làm tổn hại đến vẻ ngoài của chúng ta. Nhà sáng tạo nước hoa, nghệ sĩ trang điểm và chuyên gia thẩm mỹ là những người sáng tạo, những người chân thành nỗ lực để biến thế giới này trở thành một nơi tốt đẹp hơn. Nhưng những người bán sản phẩm của họ ít lo ngại rằng bạn không cần tất cả tiền trên các kệ hàng. Để có được phần thưởng doanh số đáng mơ ước, họ sử dụng đủ mọi chiêu trò.
Thay vì nước hoa - sữa tắm đồng giá
Và những thủ thuật này không phải lúc nào cũng đàng hoàng. “Món quà đầu tiên của tôi cho một người đàn ông trẻ tuổi, bất ngờ hóa ra không phải là nước hoa mà anh ta mơ ước, mà là một loại sữa tắm. Có vẻ như cửa hàng đã hết chai 30ml và tôi không có tiền để mua thêm. Vì vậy, nhà tư vấn đã “bán” loại gel mà không ai cần để ít nhất bằng cách nào đó kiếm tiền từ nó. Là một cô gái ngây thơ và tin vào người lớn, tôi thậm chí không thèm nhìn những gì cô ấy cho vào túi. Thật là xúc phạm và xấu hổ khi anh ấy mở món quà ra mà chỉ rơi nước mắt ”, Nastya, 23 tuổi, nói.
Nếu một nhà tư vấn la mắng thương hiệu yêu thích của bạn, chia sẻ thông tin rằng nó có chứa hormone hoặc chất độc, đừng để bị lừa!
Những câu chuyện như vậy không phải là hiếm, cũng như những trường hợp bạn chán nản không muốn mua đúng sản phẩm để ủng hộ sản phẩm của thương hiệu trả cho nhân viên một phần trăm doanh thu lớn hơn. Và còn tình huống khi bạn đi mua son môi và trở về với một túi đồ trang điểm, một nửa chỉ có thể dùng ở lễ hội hóa trang thì sao? Chỉ bởi vì chuyên gia trang điểm đã trang điểm thật đẹp và tin chắc rằng với bộ trang điểm này bạn sẽ trông như thế này mỗi ngày. Trừ khi anh ấy quên dạy kỹ thuật và ném vào một vài màu son có sức sống chậm.
Nhận biết các thao tác
Có rất nhiều câu chuyện về những mánh khóe, gian dối của những người tư vấn cửa hàng. Để làm gì? Quên cách của bạn ở đó và đặt hàng mọi thứ trực tuyến? Nhưng điều này thật rủi ro - nếu không thử nghiệm thì rất khó để tìm ra màu phù hợp. Vâng, thật khó để diễn tả mùi hương. Ngoài ra, thậm chí còn có nhiều cơ hội hơn để “ly hôn” trên Web. Tất cả các nhà tiếp thị đã nhận ra điều này từ rất lâu trước đây bằng cách đặt quảng cáo trên các trang web và bắt đầu hợp tác với các blogger.
Kết quả của việc hối lộ là những bài viết khen ngợi giả nghe có vẻ thuyết phục. Nhưng đồng thời họ không thành thật đến mức họ sẽ đưa ra tỷ lệ cược cho bất kỳ người bán dày dạn kinh nghiệm nào. Vì vậy, chúng ta hãy quay trở lại mua sắm hữu hình. Ngoài ra, nhân viên tư vấn trong các cửa hàng có thể biến từ người thao túng thành trợ thủ đắc lực. Nếu bạn học cách nhận ra những mánh khóe của họ và áp dụng những thủ thuật của riêng bạn để đáp lại. Vì vậy, chúng ta thường mắc phải điều gì nhất?
Túi mỹ phẩm làm quà tặng. Không rõ lý do tại sao, nhưng mặt hàng tiêu dùng Trung Quốc này, mặc dù có logo của một thương hiệu làm đẹp xa xỉ, đóng vai trò là một lý lẽ quan trọng khi lựa chọn một sản phẩm chăm sóc. Đừng để bị thu hút bởi từ bỏ một sản phẩm bạn muốn chỉ vì một số sản phẩm khó hiểu đi kèm với một túi mỹ phẩm miễn phí. Bạn không đặt nó trên da của bạn.
Ba với giá của hai. Hãy tưởng tượng: bạn đến mua mascara, bạn thấy chương trình khuyến mãi hấp dẫn này, và kết quả là, thay vì một nghìn rúp, hãy trả hai. Đúng, về mỗi sản phẩm, nó có giá 700 rúp, nhưng tại sao bạn lại cần ba khoản tiền? Xét cho cùng, mascara có thời hạn sử dụng ngắn. Và khi bạn đi đến cái cuối cùng, rất có thể bạn sẽ lấy được cặn khô theo đúng nghĩa đen.
Giảm giá. Vào lúc này, sự cám dỗ trả giá bằng một nửa sẽ làm bạn mờ mắt. Kết quả: một rổ quỹ ngẫu nhiên gấp đôi số tiền dự kiến. Và một phần tốt của chúng có thể đã hết hạn sử dụng. Rốt cuộc, những người chế tác quen thuộc của chúng tôi thích thú với sự thổi phồng chung và rất vui khi trộn các sản phẩm đã hết hạn sử dụng với những sản phẩm tươi mới.
Mach lẻo. Nếu một nhà tư vấn đánh giá cao thương hiệu yêu thích của bạn bằng cách chia sẻ "nguồn đáng tin cậy" rằng nó có chứa hormone, chất độc và máu trẻ em, đừng để bị lừa. Đặc biệt nếu bạn ngay lập tức được cung cấp một thương hiệu thay thế. Tất cả mỹ phẩm đều phải trải qua chứng nhận, cả trên toàn cầu và của Nga, và không được chứa bất cứ thứ gì có tính hấp dẫn.
Một điều nữa là tất cả chúng ta đều khác nhau. Và các thành phần hoạt tính của các sản phẩm hoạt động trên làn da của mỗi chúng ta khác nhau. Vì vậy, nếu bạn biết một thương hiệu phù hợp với bạn, đừng từ bỏ nó vì những lời vu khống. Tất nhiên, hãy thử những điều mới. Nhưng không bị áp lực.
Độ sắc nét. Các chuyên gia trang điểm đã làm việc trên khuôn mặt của bạn trong nửa giờ? Người bán khai sáng về tất cả các xu hướng hương thơm? Đây không phải là lý do để bù đắp cho họ thu nhập hàng ngày. Thời gian dành cho bạn là một phần nhiệm vụ của nhân viên, mà họ nhận lương chính. Mua những gì bạn thực sự cần. Tất cả giống nhau, các chàng trai sẽ có được của riêng mình từ điều này.
Đừng mua một loại nước hoa mới khi đang bay. Đặt nó trên da của bạn, giống như lắng nghe
Khen ngợi. Nếu bạn nhìn thấy một con quái vật với cái miệng màu tím trong gương, và tiên nữ đứng sau quầy hát rằng màu sắc này khiến bạn trẻ hơn, hãy chạy khỏi nó như bệnh dịch. Cô ấy chắc chắn sẽ không bán thứ mình cần. Vâng, thật vui khi biết rằng bạn rất tốt. Nhưng miễn phí.
Thiếu thời gian. Đừng mua một loại nước hoa mới khi đang bay. Bôi ngoài da, dạo phố, nghe. Bạn có thích nó không? Ngửi với một người thử và đi ăn trưa. Nếu mùi vẫn tuyệt vời khi ăn và không làm bạn và những người xung quanh cảm thấy thèm ăn, bạn có thể mua. Với kem nhuộm màu cũng vậy. Giám đốc nghệ thuật của Dior, Peter Phillips khuyên: “Đừng đeo nó trên cánh tay mà hãy đeo trên cổ: bóng râm của nó gần với nước da hơn, và bạn sẽ ngay lập tức nhận thấy sự không phù hợp. Hãy chắc chắn đi ra ngoài với một chiếc gương để xem màu sắc trông như thế nào trong ánh sáng ban ngày.
Thời gian dư thừa. Lấp đầy "cửa sổ" giữa các cuộc họp bằng một chuyến thăm nhà máy nước hoa? Chỉ cần bạn có ý chí sắt đá! Việc lang thang nhàn rỗi giữa các kệ, rất có thể, sẽ kết thúc trong mạng lưới của một nhà tư vấn hoặc một chiếc ghế của nghệ sĩ trang điểm với tất cả hậu quả.
Căng thẳng. Bạn đã nhận được nó ở cơ quan hay ở nhà? Bán phá giá bạn trai? Bị phản bội bởi một người bạn? Bí tích: “Ít nhất bạn cần phải làm hài lòng bản thân bằng một thứ gì đó,” rất có thể, nó sẽ dẫn đến việc mua một thứ gì đó mà bạn, trong trạng thái tâm trí bình thường, thậm chí không muốn chạm vào.
Tài liệu này được minh họa bằng tính mới của các thương hiệu đã được kiểm chứng, mà các chuyên gia tư vấn của họ có thể và nên được tin cậy. Những thương hiệu này rất quan tâm đến hình ảnh đến mức họ chăm chỉ và thường xuyên giáo dục và đào tạo nhân viên. Chương trình đào tạo bao gồm một bộ quy tắc để giao tiếp tốt với khách hàng. Vì vậy, họ chắc chắn sẽ không “đệ đơn ly hôn” với bạn.