Nguyên nhân rõ ràng của vấn đề là những khó khăn, vướng mắc có thể nhìn thấy bằng mắt thường và có thể được giải quyết ở mức độ thông thường.
Nếu một cô gái cô đơn vì cô ấy chỉ ngồi ở nhà và không đi đâu, trước hết, cô ấy nên được khuyên để mở rộng vòng kết nối xã hội của mình.
Đây là những vấn đề thường rõ ràng đối với cả nhà tâm lý học chuyên khoa và bản thân người đó. Một người nhận thức được các vấn đề của mình, nhưng không thể đối phó với chúng hoặc làm nó không hiệu quả.
“Bạn biết đấy, tôi có vấn đề về trí nhớ và sự chú ý”, hoặc “Tôi không tin tưởng vào đàn ông”, “Tôi không biết làm quen trên đường phố”, “Tôi không thể tổ chức bản thân”.
Danh sách các vấn đề như vậy rất dài, có điều kiện nó có thể được rút gọn thành các loại «trạng thái vấn đề» và «quan hệ vấn đề». Các trạng thái có vấn đề là sợ hãi, trầm cảm, nghiện ngập, rối loạn tâm lý, không có nghị lực, các vấn đề về ý chí và khả năng tự kiểm soát về nguyên tắc… Các mối quan hệ có vấn đề - cô đơn, ghen tuông, xung đột, ràng buộc bệnh hoạn, phụ thuộc…
Các vấn đề bên trong có thể được phân loại theo những cách khác, ví dụ, như những âm mưu và vấn đề tâm linh, vấn đề với cái đầu, vấn đề tâm thần, vấn đề nhân cách, vấn đề tâm lý, khó khăn trong hành vi.
Công việc của một nhà tâm lý học
Nói một cách chính xác, một nhà tâm lý học có thể và không nên giải quyết bất kỳ vấn đề nội bộ nào, mà chỉ giải quyết các vấn đề tâm lý. Tuy nhiên, trong tình huống mà mọi người có quyền lựa chọn - quay sang hàng xóm, một nhà tâm lý học chuyên khoa hoặc một thầy bói, công việc của một nhà tâm lý học có thể có ý nghĩa - có thể giả định rằng ngay cả những khuyến nghị trần tục của anh ta cũng sẽ không tệ hơn những khuyến nghị của thầy bói, ngoài ra, với hầu hết mọi yêu cầu, có thể khách hàng quan tâm đến một chủ đề khác, liên quan nhiều hơn đến tâm lý.
Nếu bây giờ nhà tâm lý học đưa ra những khuyến nghị chuyên nghiệp, chất lượng cao thì anh ta đã làm việc đầy đủ và chuyên nghiệp.
Ngược lại, nếu nhà tâm lý học cảm thấy không đủ khả năng trong yêu cầu của thân chủ và có thể cho rằng thân chủ cần được hỗ trợ xã hội, y tế hoặc tâm thần nhiều hơn, thì đúng hơn là giới thiệu họ đến một bác sĩ chuyên khoa.
Kẻ thái nhân cách không phải là khách hàng của chúng ta.
Một số lượng lớn các vấn đề rõ ràng bên trong có thể được giải quyết trực tiếp, đôi khi bằng cách làm rõ, đôi khi bằng cách điều trị (tâm lý trị liệu).