Chứng sợ hành chính được chuyển thành nỗi sợ hãi về các công việc hành chính. Chúng ta nói về nó lần đầu tiên vào năm 2014 với “vụ Thomas Thévenoud”. Sau đó bị cáo buộc gian lận thuế, Bộ trưởng Ngoại thương Thomas Thévenoud viện cớ ám ảnh hành chính để biện minh cho tiền thuê nhà chưa thanh toán và việc không kê khai thu nhập năm 2012 của mình. Nỗi ám ảnh hành chính có phải là một nỗi ám ảnh thực sự? Làm thế nào để nó tự biểu hiện hàng ngày? Nguyên nhân là gì ? Làm thế nào để vượt qua nó? Chúng tôi quan tâm đến Frédéric Arminot, nhà hành vi học.

Bất kỳ ám ảnh nào đều dựa trên nỗi sợ hãi phi lý về một đối tượng hoặc tình huống cụ thể và sự tránh né đối tượng hoặc tình huống đó. Trong trường hợp sợ hành chính, đối tượng của nỗi sợ là các thủ tục và nghĩa vụ hành chính. “Người dân mắc bệnh không mở bưu điện hành chính, không nộp tiền đúng hạn hoặc không trả hồ sơ hành chính đúng hạn”, Frédéric Arminot liệt kê. Kết quả là, giấy tờ và phong bì chưa mở chất đống ở nhà, trên bàn làm việc, hoặc thậm chí trên xe hơi.

Thường xuyên hơn không, những người làm công việc giấy tờ trì hoãn các nghĩa vụ hành chính của họ nhưng cuối cùng vẫn nộp đúng hạn (hoặc trễ một chút). "Họ thiết lập các quy trình tránh đối tượng như trì hoãn", nhà hành vi học lưu ý. Trong những trường hợp cực đoan, hóa đơn vẫn chưa được thanh toán và thời hạn trả lại hồ sơ không được đáp ứng. Các nhắc nhở được liên kết với nhau và tiền bồi thường cho việc thanh toán chậm có thể tăng lên rất nhanh.

Nếu ngày nay nỗi ám ảnh này không được công nhận như vậy và không xuất hiện trong bất kỳ phân loại tâm lý quốc tế nào, thì lời khai của những người nói rằng họ mắc phải chứng ám ảnh này cho thấy nó có tồn tại. Một số bác sĩ chuyên khoa cho rằng đây không phải là một chứng sợ hãi mà chỉ đơn giản là một triệu chứng của sự trì hoãn. Đối với Frédéric Arminot, đó là một nỗi ám ảnh, giống như nỗi ám ảnh về loài nhện hay nỗi ám ảnh của đám đông. “Ám ảnh hành chính không được coi trọng ở Pháp trong khi ngày càng có nhiều người mắc phải chứng bệnh này và áp lực hành chính ngày càng lớn ở nước ta. Không nên coi thường và đem ra làm trò cười vì nó khơi dậy sự xấu hổ và im lặng ở những người mắc phải nó ”, rất tiếc bác sĩ chuyên khoa.

Thường thì đối tượng của chứng ám ảnh chỉ là phần nhìn thấy được của vấn đề. Nhưng nó bắt nguồn từ nhiều rối loạn tâm lý. Như vậy, sợ các thủ tục và nghĩa vụ hành chính là sợ không thành công, không làm đúng, thậm chí là đảm đương trách nhiệm của mình. “Nỗi ám ảnh này thường ảnh hưởng đến những người không an toàn về bản thân. Họ thiếu tự tin, không có lòng tự trọng và sự cân nhắc, sợ hãi trước những hậu quả và ánh mắt của người khác nếu họ không làm đúng ”, nhà hành vi giải thích.

Sự xuất hiện của chứng sợ hành chính cũng có thể liên quan đến một chấn thương trong quá khứ chẳng hạn như kiểm tra thuế, các hình phạt sau khi hóa đơn chưa thanh toán, bản khai thuế hoàn thành kém với hậu quả tài chính đáng kể, v.v.

Cuối cùng, trong một số trường hợp, ám ảnh hành chính có thể phản ánh một dạng nổi loạn, chẳng hạn như:

• Không chịu phục tùng các nghĩa vụ của Nhà nước;
• Từ chối làm điều gì đó mà bạn cảm thấy nhàm chán;
• Từ chối làm điều gì đó mà bạn cho là không liên quan.

“Tôi cũng nghĩ rằng các yêu cầu hành chính của Nhà nước, luôn luôn nhiều hơn, là nguồn gốc của sự gia tăng các trường hợp sợ hành chính”, chuyên gia tin tưởng.

Nếu nỗi sợ hành chính trở nên vô hiệu hàng ngày và là nguồn gốc của các vấn đề tài chính, thì tốt hơn là bạn nên tham khảo ý kiến. Đôi khi sự tắc nghẽn do cảm xúc mạnh (lo lắng, sợ hãi, mất tự tin) gây ra quá mạnh khiến bạn không thể thoát ra khỏi nó nếu không có sự trợ giúp về tâm lý để hiểu rõ vấn đề. Hiểu được nguồn gốc của rối loạn đã là một bước quan trọng để "chữa lành". “Tôi yêu cầu những người mắc chứng sợ hành chính đến gặp tôi để bối cảnh hóa tình huống bằng cách giải thích cho tôi lý do tại sao giấy tờ hành chính lại là vấn đề đối với họ và họ đã cố gắng áp dụng những gì để khắc phục chứng sợ hành chính của mình. Mục tiêu của tôi không phải là yêu cầu họ làm lại những gì không hiệu quả trước đây ”, chi tiết Frédéric Arminot. Sau đó, chuyên gia sẽ xác định một chiến lược can thiệp dựa trên các bài tập nhằm giảm bớt sự lo lắng và lo lắng về thủ tục giấy tờ để mọi người không còn sợ hãi các nghĩa vụ hành chính và tự mình tuân theo các nghĩa vụ đó mà không bị buộc phải làm như vậy. "Tôi giúp họ có hành vi hành chính có trách nhiệm bằng cách giảm bớt nỗi sợ hãi".

Nếu nỗi ám ảnh hành chính của bạn giống như sự trì hoãn nhưng cuối cùng bạn vẫn phải cúi xuống các giấy tờ hành chính của mình vào lúc này hay lúc khác, thì đây là một số mẹo để tránh cảm thấy bị thúc ép về thời gian và nghĩa vụ:

• Đừng để thư và hóa đơn chồng chất. Mở chúng ra khi bạn nhận được chúng và ghi chú trên lịch các thời hạn khác nhau cần được tuân thủ để có cái nhìn tổng quan.
• Hãy chọn làm điều này vào những thời điểm bạn cảm thấy có động lực và tập trung nhất. Và ngồi ở một nơi yên tĩnh;
• Đừng làm tất cả cùng một lúc mà hãy làm từng bước một. Nếu không, bạn sẽ cảm thấy số lượng giấy tờ cần hoàn thành là không thực tế. Đây là kỹ thuật Pomodoro (hay kỹ thuật “lát cà chua”). Chúng tôi dành thời gian xác định trước để hoàn thành nhiệm vụ. Sau đó, chúng tôi nghỉ ngơi. Và chúng tôi tiếp tục một nhiệm vụ khác trong một thời gian. Và như thế.

Cần giúp đỡ để thực hiện các thủ tục hành chính của bạn? Lưu ý rằng có những nhà công vụ ở Pháp. Các cấu trúc này cung cấp hỗ trợ hành chính miễn phí trong nhiều lĩnh vực (việc làm, gia đình, thuế, y tế, nhà ở, v.v.). Đối với những người có đủ khả năng chi trả cho hỗ trợ hành chính, các công ty tư nhân, chẳng hạn như FamilyZen, cung cấp loại dịch vụ này.