“Tôi biết bạn coi tôi là kẻ thất bại!”, “Bạn luôn chỉ hứa, nhưng bạn không bao giờ làm bất cứ điều gì!”, “Tôi nên đoán…” Thông thường, giao tiếp với người khác, đặc biệt là về những chủ đề quan trọng và nhạy cảm, chúng ta thấy mình nhiều loại bẫy. Các gian hàng hội thoại, và đôi khi giao tiếp trở nên vô ích. Làm thế nào để tránh những cạm bẫy phổ biến nhất?
Sau khi cúp máy, Max nhận ra rằng mình đã thất bại một lần nữa. Anh ấy rất muốn khôi phục quan hệ với con gái đã trưởng thành của mình, anh ấy đã liên lạc lại với cô ấy… Nhưng cô ấy thực sự đặt bẫy ở mỗi bước, làm anh ấy khó chịu, khiến anh ấy lo lắng, và sau đó kết thúc cuộc trò chuyện, tuyên bố rằng anh ấy đã cư xử không đúng mực.
Anna đã phải đối phó với một cái gì đó tương tự tại nơi làm việc. Đối với cô, dường như ông chủ ghét cô. Mỗi khi cô nói với anh, anh đều trả lời bằng một câu đơn âm không giúp được gì cho cô. Khi cô yêu cầu anh ta giải thích chi tiết hơn, anh ta hướng cô đến một nhân viên khác, người này cũng không thể nói bất cứ điều gì đáng giá. Bối rối, Anna cố gắng hỏi lại câu hỏi, nhưng bị cho là thiếu quyết đoán và «quá nhạy cảm» trong câu trả lời.
Maria và Philip đã đến một nhà hàng để kỷ niệm XNUMX năm ngày cưới của họ. Cuộc trò chuyện bắt đầu tốt đẹp, nhưng Philip đột nhiên phàn nàn rằng những con tôm hùm trong thực đơn quá đắt. Maria đã quá mệt mỏi khi phải liên tục nghe những lời phàn nàn về việc thiếu tiền và trả giá cao, và cô ấy trở nên im lặng một cách khó chịu. Điều này khiến chồng cô không hài lòng, và họ hầu như không nói chuyện trong phần còn lại của bữa tối.
Tất cả những điều này là ví dụ về những cái bẫy mà chúng ta rơi vào ngay cả khi chúng ta cố gắng đối thoại mang tính xây dựng. Con gái của Max bị động-hung hăng cố gắng tránh cuộc trò chuyện. Ông chủ của Anna thẳng thắn thô lỗ với cô. Và Mary và Philip bắt đầu những cuộc tranh cãi giống nhau khiến tâm trạng của cả hai trở nên tồi tệ.
Xem xét các loại bẫy mà hầu hết mọi người rơi vào.
1. Suy nghĩ trên nguyên tắc «Tất cả hoặc không có gì». Chúng ta chỉ thấy hai thái cực - đen và trắng: «Bạn luôn đến muộn», «Tôi không bao giờ hiểu đúng điều gì cả!», «Sẽ là thế này hoặc thế kia, và không có gì khác.»
Làm thế nào để vượt qua cái bẫy: không buộc người đối thoại phải lựa chọn giữa hai thái cực, đưa ra một thỏa hiệp hợp lý.
2. Tổng quát hóa quá mức. Chúng tôi phóng đại quy mô của các vấn đề cá nhân: “Sự bắt nạt này sẽ không bao giờ dừng lại!”, “Tôi sẽ không bao giờ đương đầu với điều này!”, “Điều này sẽ không bao giờ kết thúc!”.
Làm thế nào để vượt qua cái bẫy: Hãy nhớ rằng một câu nói tiêu cực - của bạn hoặc của người đối thoại - không có nghĩa là cuộc trò chuyện đã kết thúc.
3. Bộ lọc tâm lý. Chúng tôi tập trung vào một nhận xét tiêu cực, bỏ qua tất cả những nhận xét tích cực. Ví dụ, chúng ta chỉ chú ý đến những lời chỉ trích mà quên mất rằng trước đó chúng ta đã nhận được vài lời khen ngợi.
Làm thế nào để vượt qua cái bẫy: Đừng bỏ qua những nhận xét tích cực và ít chú ý đến những nhận xét tiêu cực.
4. Không tôn trọng thành công. Chúng tôi giảm thiểu tầm quan trọng của những thành tựu của chúng tôi hoặc sự thành công của người đối thoại. “Tất cả những gì bạn đạt được ở đó chẳng có nghĩa lý gì. Gần đây bạn có làm được gì cho tôi không? ”,“ Bạn liên lạc với tôi chỉ vì thương hại ”.
Làm thế nào để vượt qua cái bẫy: cố gắng hết sức để tập trung vào những điều tốt đẹp.
5. «Đọc suy nghĩ.» Chúng ta tưởng tượng rằng những người khác nghĩ xấu về chúng ta. «Tôi biết rằng bạn nghĩ tôi là một kẻ ngốc», «Cô ấy chắc hẳn đang giận tôi.»
Làm thế nào để vượt qua cái bẫy: kiểm tra các giả định của bạn. Cô ấy có nói là cô ấy giận bạn không? Nếu không, đừng cho rằng điều tồi tệ nhất. Những giả định như vậy cản trở sự trung thực và cởi mở trong giao tiếp.
6. Nỗ lực dự đoán tương lai. Chúng tôi cho rằng kết quả tồi tệ nhất. “Cô ấy sẽ không bao giờ thích ý tưởng của tôi”, “Sẽ không bao giờ có chuyện này xảy ra.”
Làm thế nào để vượt qua cái bẫy: không dự đoán rằng mọi thứ sẽ kết thúc tồi tệ.
7. Phóng đại hoặc nói nhỏ. Chúng ta hoặc là "làm cho một cái gì đó từ một cái dốc" hoặc chúng ta không coi trọng điều gì đó đủ nghiêm túc.
Làm thế nào để vượt qua cái bẫy: đánh giá chính xác bối cảnh - mọi thứ phụ thuộc vào nó. Đừng cố gắng tìm kiếm ý nghĩa tiềm ẩn ở nơi không có.
8. Phục tùng cảm xúc. Chúng tôi vô tư tin tưởng vào tình cảm của mình. “Tôi cảm thấy mình như một kẻ ngốc - tôi đoán là tôi vậy”, “Tôi bị dày vò bởi cảm giác tội lỗi - điều đó có nghĩa là tôi thực sự có tội”.
Làm thế nào để vượt qua cái bẫy: chấp nhận cảm xúc của bạn, nhưng không thể hiện chúng trong một cuộc trò chuyện và không chuyển trách nhiệm về chúng cho người đối thoại.
9. Các câu lệnh có từ «nên.» Chúng ta chỉ trích bản thân và những người khác bằng cách sử dụng các từ “nên”, “phải”, “nên”.
Làm thế nào để vượt qua cái bẫy: tránh những biểu hiện này. Từ “nên” gợi ý cảm giác tội lỗi hoặc xấu hổ, và người đối thoại có thể khó chịu khi nghe rằng anh ta “nên” làm điều gì đó.
10. Ghi nhãn. Chúng ta tự bêu xấu bản thân hoặc người khác khi mắc lỗi. «Tôi là một kẻ thất bại», «Bạn là một kẻ ngốc.»
Làm thế nào để vượt qua cái bẫy: cố gắng không dán nhãn, hãy nhớ rằng chúng có thể gây ra nhiều tổn hại về mặt tinh thần.
11. Những lời buộc tội. Chúng ta đổ lỗi cho người khác hoặc cho chính mình, mặc dù họ (hoặc chúng ta) có thể không chịu trách nhiệm về những gì xảy ra. “Đó là lỗi của tôi khi bạn kết hôn với anh ta!”, “Đó là lỗi của bạn khi cuộc hôn nhân của chúng tôi đổ vỡ!”.
Làm thế nào để vượt qua cái bẫy: chịu trách nhiệm về cuộc sống của bạn và không đổ lỗi cho người khác về những gì họ không chịu trách nhiệm.
Bằng cách học cách tránh những cạm bẫy này, bạn sẽ có thể giao tiếp hiệu quả và năng suất hơn. Trước những cuộc trò chuyện quan trọng hoặc căng thẳng về cảm xúc, bạn cần xem lại danh sách một lần nữa.