Nội dung
Khối lượng công việc: đưa ra quyết định đúng đắn
Bạn luôn là người đến đầu tiên và là người cuối cùng đến. Bạn phụ trách những hồ sơ mà người khác không có thời gian để hoàn thành, bạn đào tạo tất cả các học viên, và bạn thậm chí đến vào cuối tuần trong thời gian cao điểm.
Kết quả: bạn kiệt quệ cả về tinh thần lẫn thể chất. Thậm chí đừng nói về cuộc sống cá nhân của bạn, điều đó cũng đang khiến bạn bị đánh đập. Bạn biết rất rõ rằng bạn sẽ không thể hoạt động như thế này trong một thời gian dài mà không bị hỏng. Bạn không thể tiếp tục hy sinh sức khỏe của mình, hôn nhân, gia đình hoặc cả ba. Đó là vào bạn để đưa ra quyết định đúng. Củahọc cách nói không. Hay đúng hơn, hãy học cách nói có trong những điều kiện nhất định!
bạn có thích công việc của mình không? Thêm một lý do nữa đừng để bản thân bị nuốt chửng. Đầu tiên, hãy liệt kê những công việc hàng ngày mà bạn quan tâm. Họ có phù hợp với những người mà bạn đã được thuê không?
Xem lại mô tả công việc, hoặc hợp đồng của bạn, cố gắng hình dung mức lợi nhuận mà bạn có. Điều này sẽ giúp bạn đưa mọi thứ vào quan điểm. « Về những nhiệm vụ được sếp giao, hãy cố gắng xác định đâu là sự cộng tác bình thường hay sự lạm quyền. Nếu các giới hạn dường như vượt quá, bạn có thể liên hệ với công đoàn của mình để biết thông tin. Bạn có thanh trượt về mức độ hữu ích chủ quan của riêng mình dựa trên khả năng sẵn có của bạn, thanh trượt này không giống với thanh trượt của người hàng xóm », Lời khuyên của Karine Thomine-Desmazures. Bạn phải biết khi nào thanh trượt này bị vượt quá. Hãy tin tưởng vào bản thân.
Áp dụng kỹ thuật lan man. Bạn đã nói không, nó không. Cho dù bạn được yêu cầu làm theo cách nào. Luôn đáp ứng một cách nhã nhặn, xoay chuyển mọi việc theo cách bạn muốn, nhưng hãy kiên định với vị trí của mình. Đừng đi vào vòng luẩn quẩn của những lời biện minh. Do đó, bạn sẽ cho đối phương thấy rằng bạn không thực sự thuyết phục về giá trị của việc từ chối và anh ấy sẽ chỉ có thể lao vào sơ hở. Ngay cả khi bạn cảm thấy tội lỗi, hãy tự nhận lấy nó và đừng để lộ ra ngoài. Bạn có thể nói rằng bạn rất tiếc, nhưng hãy bình tĩnh và tỏ ra tự tin. Chỉ định rằng bạn có ưu tiên khács, cũng quan trọng như của người đối thoại của bạn. Việc bạn từ chối làm quá nhiều, làm việc điên cuồng để đáp ứng thời hạn điên rồ là chính đáng. Một khi bạn đã bị thuyết phục về điều đó, bạn sẽ không gặp khó khăn gì khi thuyết phục người khác, và thậm chí không xa lánh họ!
Công việc: hiểu điều gì thúc đẩy chúng ta luôn chấp nhận mọi thứ
Điều gì khiến bạn luôn chấp nhận mọi thứ? Đây là câu hỏi bạn phải tự hỏi chính mình. Bạn không muốn kết thúc với sự quản lý của mình nếu bạn từ chối. Bạn có con và bạn cảm thấy mình phải làm gấp đôi để không bị nghi ngờ là đặt chúng trước công việc của mình. Bạn có cảm giác mình vẫn còn mọi thứ để chứng tỏ, bạn là người cầu toàn, hay lo lắng. Bạn không muốn ủy thác bất cứ điều gì, e rằng công việc không được hoàn thành theo cách bạn muốn. Tại sao bạn không thể buông bỏ bất cứ điều gì ngoại trừ sự an tâm của bạn? Hầu hết thời gian nó làmột cảm giác tội lỗi tiềm ẩn mà sếp của bạn lợi dụng, ít nhiều trong vô thức. Một khi bạn đã xác định được những nỗi sợ ảnh hưởng đến phản xạ của mình, thì đã đến lúc bạn phải hành động với chúng.
Làm thế nào bạn có thể khôi phục sự cân bằng có lợi cho bạn? Bạn nên tiếp tục với phương pháp và tổ chức mà bạn đưa vào mọi thứ. Những tình huống cụ thể mà bạn có thể giải quyết công việc phụ theo cách khác mà không gây nguy hiểm cho bản thân là gì? ” Khi một đồng nghiệp yêu cầu bạn giúp đỡ họ, bạn có thể sử dụng cái được gọi là trong CNTT, quy trình leo thang. », Chỉ định Karine Thomine-Desmazures. Phân tích tình hình, sự cần thiết theo người yêu cầu.
Đó là về việc học cách nói có trong những điều kiện nhất định. Ba tình huống có thể phát sinh: nhân viên của bạn không có thời gian để làm, không biết cách làm hoặc không muốn làm. Trong trường hợp sau, bạn có thể nói không ngay lập tức! Nếu đó là trường hợp khẩn cấp, bạn có thể giúp đỡ tùy thuộc vào tình trạng sẵn có của bạn. Nếu đó là sự thiếu hụt kỹ năng và tùy thuộc vào tình trạng của bạn, bạn có thể yêu cầu người đó đi học cấp cao. Nếu không, hãy giải thích phương pháp và để người đó thực hiện trước. Cuối cùng, bạn có thể làm với người đó, nhưng hãy quản lý tốt và phân định sự trợ giúp này kịp thời. Nếu tình huống lặp lại, bạn nên dự trữ và suy nghĩ lại về tình hình.
Khối lượng công việc: nói về nó với sếp và đồng nghiệp của bạn
Nếu bạn “thay đổi tính cách” chỉ qua một đêm mà không báo trước, sếp của bạn có thể coi đó là một đòn tấn công cá nhân. Thay vào đó, hãy hẹn gặp để thảo luận vấn đề. Làm những điều qua email để theo dõi, bạn không bao giờ biết. Chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn này một cách cẩn thận. Giới thiệu bản thân bằng các lập luận đã xây dựng, đưa ra ví dụ và bình tĩnh giải thích lý do tại sao nó không còn hiệu quả với bạn nữa. Vì bạn là người có thiện chí, đừng ngần ngại đề xuất các giải pháp thay thế và đề xuất những cách làm việc mới.
Tại sao không cải thiện tổ chức của đội, chẳng hạn? Bạn có bất kỳ ý tưởng hay nào để làm cho dịch vụ hoạt động dễ dàng hơn mà không cần quan tâm đến mọi thứ không? Hãy chia sẻ chúng! Thường thì sếp chỉ hỏi như vậy. Bạn đặt giới hạn của mình ở một bên (và đối với trẻ em, việc đặt giới hạn có cấu trúc cho tất cả mọi người!) Và mang lại giá trị gia tăng ở mặt khác.
Như chúng tôi đã nói với bạn, bạn sẽ không thể “phá vỡ” khuôn mẫu của mình một cách tàn nhẫn mà không khiến đồng nghiệp hoặc sếp của bạn phản ứng, đã quen với sự linh hoạt của bạn (vâng!) Và sự sẵn sàng quan tâm của bạn. Chúng tôi không yêu cầu bạn gửi một bản ghi nhớ nội bộ để thông báo những quyết tâm tốt của bạn, nhưng hãy nỗ lực một chút trong hoạt động ngoại giao và giao tiếp.
Mong đợi sự kinh ngạc trước tiên, sau đó là sự phản kháng! Mọi người sẽ không hiểu rằng bạn ngừng làm công việc cho họ. Mọi người sẽ phải tự vấn bản thân. Cách tiếp cận của bạn có nguy cơ bộc lộ những điểm yếu của dịch vụ mà bạn sửa chữa ở cấp độ của mình. Điều này sẽ buộc bạn phải đồng ý sửa đổi hình ảnh cá nhân của mình. Bạn không hoàn hảo, bạn không ở đây để cứu thế giới. Bạn sẽ phải đối mặt với niềm kiêu hãnh đặt không đúng chỗ của mình. Đây là cái giá phải trả để có thêm một chút yên tâm về lâu dài.