Nội dung
10 hành vi gian lận trong quán bar
Chúng tôi đang ở một đất nước của các quán bar và nhà hàng và hoạt động giải trí của chúng tôi thường được thể hiện gần hoặc bên trong một trong số hàng nghìn cơ sở khách sạn tồn tại ở Tây Ban Nha.
Trải nghiệm khách hàng mong đợi từ lâu hiện đang là mốt và trong trường hợp này, chúng tôi có thể đảm bảo rằng nó đã đạt được một cách rõ ràng, đặc biệt là ở mức độ tiêu cực hoặc đáng ngạc nhiên, chứ không phải ở mức độ nhiệt tình và / hoặc thích thú.
Thực phẩm, các món ăn, dịch vụ, địa điểm, có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến mức chúng phải được chăm sóc một cách hoàn hảo, nhưng đôi khi không nên nghi ngờ như vậy, vì chúng ta vượt qua ranh giới đỏ mỏng manh đó từ sự giấu giếm đến thất vọng.
Đừng quên rằng một trong những yếu tố thành công của bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh nào là sự kiên trì, tận tâm và minh bạch và nếu thất bại sau, hai yếu tố đầu thường không đủ để nó phát triển thành công.
Có bao nhiêu người trong chúng ta đã bị bất ngờ trước “tài khoản” nổi tiếng vào thời điểm hoàn hảo của bữa trưa hoặc bữa tối đó? Chắc chắn rằng sự nhiệt tình và vui vẻ ngay lập tức được chuyển thành một sự tức giận lớn….
Tổ chức bảo vệ người tiêu dùng Facua gần đây đã trình bày một danh sách phức tạp về những gì nhiều người sẽ gọi là lừa đảo, nhưng đó thực sự là một phần của mặt tối, mà chúng tôi không biết chủ sở hữu của các cơ sở khách sạn mà chúng tôi cung cấp hàng ngày. tại các địa điểm của họ.
Sự ồn ào của những hành động này sẽ còn lan đến mức nào, mà từ chính tổ chức này đã tạo ra một thẻ bắt đầu bằng #, #BaresParaNoVolver, như một diễn giả hợp tác giữa người tiêu dùng để không dung thứ cho kiểu lạm dụng này và do đó gắn nhãn nhận xét hoặc bất đồng của họ trên mạng xã hội.
Dưới đây, chúng tôi nêu bật một tá trong số đó mà chúng tôi tin rằng phổ biến hơn, trong số đó chúng tôi tin rằng nên thoát khỏi thói quen đi bar và nhà hàng để giúp chuyên nghiệp hóa lĩnh vực này.
- Thời gian chờ đợi Từ thời điểm họ gọi đồ uống của chúng tôi cho đến khi người phục vụ hỏi lại về lựa chọn đồ ăn là một ví dụ rõ ràng về chiến lược sibylline, đôi khi quá nhiều thời gian trôi qua khiến bạn không những không còn một giọt nước ngọt nào mà còn đã có thời gian để đọc tất cả các kết quả của ngày bóng đá “của thương hiệu” hoặc “môn thể thao” trong danh dự của họ và các bộ phận khu vực…
- Không báo cáo giá đồ uống. Một số cơ sở bỏ qua giá của đồ uống dạng lỏng trong các chữ cái, một dấu hiệu rõ ràng cho thấy họ muốn che giấu điều gì đó, nhìn chung kết quả là giá trị của đồ uống này có xu hướng tăng đáng ngạc nhiên như thể đó là một đợt chào bán trên thị trường chứng khoán được yêu cầu rộng rãi. Điều này tạo ra sự ngờ vực.
- Bánh mì giá vàng. Các cơ sở có thể tính tiền riêng bánh mì là hợp pháp, nhưng chỉ khi nó xuất hiện trong bảng giá của quán bar hoặc nhà hàng, nếu nó không xuất hiện thì họ không thể tính tiền.
- Món khai vị được đánh giá cao. Không phải ở cả nước nó cũng được cho đi, và thói quen hỏi xấu đôi khi khiến chúng ta lúng túng khi phải trả hoặc trả lại bát ô liu hay đĩa khoai tây vì giá trị của chúng gần như ngang bằng với “trứng cá”. của cá tầm ”. Nó là hợp pháp nếu nó được phản ánh trong bảng giá…
- Giá trị gia tăng 10%. Vì chúng tôi là những người châu Âu chính thức, nên VAT chỉ gây đau đầu và đôi khi là những bất ngờ không mong muốn. Trong trường hợp thực đơn, phải luôn nêu rõ giá của món ăn hoặc đồ uống đã bao gồm thuế nổi tiếng hay chưa. Ngoài ra, nó rất dễ tính toán và tất cả chúng ta đều thích tiền boa…;)
- Thế giới hấp dẫn của các từ viết tắt thực đơn nhà hàng. “SM” hoặc “PSM” không phải là phương tiện truyền thông xã hội cũng như lý do chính đáng của chúng nên được trùng lặp, là những từ viết tắt cổ điển của “giá theo thị trường” không làm gì khác hơn là phát hiện ra sự bất hợp pháp thực sự phổ biến, bất kể giá biến động, điều bắt buộc là phải thông báo cho nó, vì tờ giấy không thoải mái được chụp bằng kẹp thường được dán trên bìa của bức thư với bức thư pháp hoàn hảo về món ăn hoặc sản phẩm nổi bật, vâng, với giá của nó…
- Vấn đề về bảng hoặc thanh, chiều cao. Tại sao bia tại bàn lại đắt hơn tại quầy bar? Số dặm không thực sự được áp dụng cho bia hoặc đĩa, đó là một thực tế phổ biến ở một số nơi, về mặt pháp lý, phải luôn được phản ánh một cách hoàn hảo trong thư hoặc danh sách các điểm mạnh từ cơ sở dịch vụ khách sạn. Những gì chúng ta không được cho phép là nó được truyền đạt bằng miệng, tất cả đều được phản ánh rõ ràng.
- Thế giới thú vị của thực phẩm bổ sung. Mặc dù nó có vẻ được lấy từ kịch bản của một bộ phim Berlanga, nhưng ở một số cơ sở, họ sẽ tính phí đá cho bạn hoặc nếu bạn muốn thịt chín kỹ. Điều này là hoàn toàn bất hợp pháp và là một sự lạm dụng không thể chấp nhận được. Bạn đã bao giờ được giảm giá khi đặt hàng nước thời gian hoặc khi đặt hàng gần như thịt sống chưa? Điều gì sẽ trở thành nhà hàng Nhật Bản…?
- POS không bao giờ hoạt động. Thật là không may! Thế giới tìm cách phát triển bằng các phương tiện thanh toán và nơi bạn ăn trưa, điện thoại dữ liệu luôn không thành công. Điều này có thể xảy ra, nhưng người phụ trách của cơ sở phải thông báo về điều đó khi chúng tôi đến cơ sở, không phải khi thanh toán, hoặc được chỉ định bên cạnh áp phích hoặc nhãn dán mà họ thông báo rằng thẻ được chấp nhận. Điều chưa rõ trong trường hợp này là chúng tôi có quyền yêu cầu tài khoản nhà hàng (cung cấp số DNI của chúng tôi để đảm bảo) và gửi tiền mặt hoặc chuyển vào tài khoản của cơ sở, miễn cho chúng tôi nghĩa vụ rút tiền từ máy ATM. trong đó họ sẽ tính phí hoa hồng cho chúng tôi.
- Thuốc giảm đau. Nếu sau tất cả những điều này, đầu của chúng tôi bị đau, do bệnh lý hoặc do bất mãn và bạn yêu cầu một viên thuốc giảm đau, bạn chỉ cần bị tính phí. Hành động này là bất hợp pháp vì thực tế là thu thập nó, nhưng điều tồi tệ nhất là bạn không thể đưa nó cho bạn, vì chỉ có các hiệu thuốc và trung tâm y tế mới có thể cung cấp thuốc và hiện tại, các quán bar gửi hầu hết mọi thứ nhưng chưa có aspirin.