Nội dung
“Họ thật phiền phức làm sao!”, “Tôi chỉ ở bên cạnh mình”, “Không đủ kiên nhẫn” - nhiều người trong chúng ta nghĩ điều gì đó tương tự trong ngày làm việc. Nhưng một sự bực tức bộc phát không phải là thứ sẽ giúp ích cho sự nghiệp. Huấn luyện viên Melody Wilding cho biết cách đối phó với sự tức giận và thậm chí tận dụng nó.
Mỗi người trong chúng ta đi làm sớm hay muộn đều có lý do để phát cáu.
Chúng tôi dành cả đêm cho một dự án, sau đó sẽ được gửi vào thùng rác;
thân chủ bắt đầu la mắng mọi người mà không có lý do rõ ràng;
các đồng nghiệp, như thường lệ, đến muộn trong cuộc họp, và bạn phải đảm nhận tất cả các công việc chuẩn bị.
Từ cái này, bạn có thể đun sôi. Và bạn không còn khả năng tập trung vào công việc khẩn cấp và quan trọng.
Tâm trí của bạn chuyển sang chế độ chiến đấu hoặc bỏ chạy, và bạn «phản ứng», nghĩa là bạn mất đi sự minh mẫn trong suy nghĩ, đổ lỗi cho người khác hoặc bản thân và trở nên thất vọng. Trong trạng thái này, bạn có nguy cơ nói ra điều gì đó mà sau này bạn sẽ hối hận.
Nhưng tức giận và nóng giận không chỉ có thể hủy hoại sự nghiệp mà còn giúp ích cho nó, Huấn luyện viên kiêm nhà trị liệu tâm lý Melody Wilding nói. Cô nói: “Khá phổ biến khi trải qua nhiều cảm giác khác nhau, bao gồm cả sự tức giận. - Cảm xúc tiêu cực nảy sinh trong giờ làm việc giống như trong cuộc sống cá nhân - và điều này hoàn toàn không phải là một điều xấu. Làm việc theo cảm xúc của bạn (và nó đáng học hỏi!) Là chìa khóa của trí tuệ cảm xúc, sẽ giúp bạn trở thành nhà lãnh đạo và đạt được thành công lớn hơn. Cơn thịnh nộ có thể thúc đẩy và tiếp thêm năng lượng để giải quyết các vấn đề trong công việc ”.
Hãy tự nói với bản thân: “Những gì tôi cảm thấy là tự nhiên, nhưng nó không tốt cho tôi lúc này.”
Bằng cách học cách quản lý cơn giận của mình, bạn có thể biến sự không hài lòng của mình thành cơ sở và đạt được điều bạn cần mà không bị mang tiếng là người nóng tính. Melody Wilding đưa ra năm cách để hành động nếu điều gì đó tại nơi làm việc khiến bạn tức giận.
1. Đừng đấu tranh với cảm xúc của bạn
Khi cơn giận bùng phát, chúng ta thường bắt đầu đổ lỗi cho người khác hoặc cố gắng bình tĩnh một cách tuyệt vọng. Thay vào đó, hãy thừa nhận rằng sự tức giận có quyền tồn tại. Đó là một cơ chế tiến hóa ăn sâu vào chúng ta. Đây là cách của chúng tôi để chống lại các mối nguy hiểm và các mối đe dọa đến hạnh phúc.
Lần tới khi bạn cảm thấy cơn tức giận ập đến, hãy nhớ rằng bạn không thể né tránh nó. Thay vào đó, hãy tìm cách giải tỏa cơn giận mà vẫn giữ được sự tự tôn và không làm tổn thương bản thân. Hãy nói với chính mình, «Những gì tôi cảm thấy là tự nhiên, nhưng nó không tốt cho tôi lúc này.» Chấp nhận phản ứng của bạn tốt hơn là chống lại nó vì nó giúp bạn bình tĩnh hơn và chuyển sự chú ý của bạn vào việc giải quyết vấn đề.
2. Ngắt suy nghĩ tự động
Nếu bạn sôi sục, điều đầu tiên cần làm là tìm cách làm gián đoạn những suy nghĩ tự động mà cơn giận gây ra. Một cách thoát khỏi tình huống sẽ giúp ích cho việc này: đi dạo, rời khỏi bàn làm việc và gọi điện cho bạn bè hoặc hít thở sâu vài lần.
Hình dung là một cách khác để đối phó với cơn tức giận. Tinh thần hình dung bản thân vào thời điểm bạn đang tức giận. Bạn trông thế nào, bạn cảm thấy thế nào, bạn nói gì? Bạn có thích hình ảnh này không? Sau đó, hãy tưởng tượng cách bạn quản lý cơn giận của mình một cách thông minh, giải quyết tình huống một cách bình tĩnh và có tính xây dựng.
Bằng cách tưởng tượng ra những cách khác nhau để đối phó với cơn tức giận, bạn sẽ kiềm chế nó và không cho phép mình bị kiểm soát.
3. Tìm hiểu các tác nhân gây ra sự tức giận
Điều gì hoặc ai khiến bạn tức giận? Hãy chú ý đến hoàn cảnh và những người xung quanh bạn vào thời điểm bạn bắt đầu tức giận để biết trước những phản ứng có thể xảy ra trong tương lai và bắt đầu quản lý chúng.
Ví dụ, nếu một đồng nghiệp chọc tức bạn, lần sau khi bạn phải làm việc với anh ta, hãy cố gắng nghỉ làm. Chúng có thể làm gián đoạn sự phát triển của mức độ cảm xúc nếu anh ấy (hoặc cô ấy) khiêu khích và sẽ loại bỏ phản ứng tự động. Không ai thích nổi giận, và biết trước và tính toán trước các tình huống nguy hiểm, bạn có thể giữ được sự thu hút và bình tĩnh.
Nói chuyện với người đang buồn theo cách mà anh ấy (hoặc cô ấy) có thể thích
4. Chọn từ ngữ của bạn một cách cẩn thận
Nếu bạn quyết định đối đầu với người đang gây ra sự tức giận, hãy lưu ý và bày tỏ cảm xúc của bạn. Điều quan trọng là phải nói với họ vì nó làm giảm sự hiểu lầm và giúp thu thập suy nghĩ, ý kiến và mong muốn. Nói chuyện với người đang buồn theo cách mà họ có thể thích. Ví dụ, nếu cô ấy coi trọng sự thẳng thắn và mục tiêu rõ ràng, hãy ghi nhớ điều đó khi mô tả một vấn đề. Yêu cầu cô ấy mô tả tình huống theo quan điểm của cô ấy. Giữ cuộc trò chuyện cởi mở và thẳng thắn.
5. Tập trung vào giải pháp, không phải vấn đề
Tập trung vào những gì gây khó chịu rất dễ dàng và thậm chí là thú vị. Nhưng đây chỉ là ở phần đầu. Việc gặm nhấm mối hận thù có hại vì bạn phải mất thời gian và năng lượng để giải quyết vấn đề, khiến bạn mắc kẹt trong những trải nghiệm tiêu cực. Thay vào đó, hãy tập trung vào những bài học bạn có thể học được từ tình huống để bạn có thể phát triển nó thành lợi thế của mình.
Tránh những cách khái quát như «Cô ấy luôn yêu cầu tôi báo cáo lại mà không cho tôi thời gian chuẩn bị.»
Thay vào đó, hãy thử nói, “Tôi đã đến muộn với bản báo cáo vì tôi đã được yêu cầu vào phút cuối. Điều này đã xảy ra trước đây. Làm thế nào chúng ta có thể cải thiện lịch trình để tránh điều này trong tương lai? ”
Trong suốt sự nghiệp của mình, bạn sẽ nhiều lần gặp phải sự tức giận. Để trở thành một nhà lãnh đạo, nó phải được quản lý. Đảm bảo rằng bạn có những kỹ năng cần thiết và xử lý cơn giận một cách hiệu quả và chuyên nghiệp theo cách sẽ mang lại lợi ích nghề nghiệp về lâu dài.