Ngập lụt hàng xóm từ bên dưới
Nó có thể xảy ra với bất kỳ ai: vào thời điểm bất ngờ nhất, điện thoại đổ chuông và những người hàng xóm giận dữ báo rằng bạn đang dìm hàng họ. Chúng tôi tìm ra cách để tránh bồi thường thiệt hại lớn và không làm hỏng hoàn toàn mối quan hệ với những người thuê nhà khác

Bạn có tự cho mình là một người chu đáo và nghĩ rằng bạn sẽ không bao giờ làm lũ hàng xóm của mình do sự giám sát của bạn không? Bạn đang nhầm lẫn rất nhiều. Ngay cả khi bạn thường xuyên kiểm tra tình trạng đường ống trong căn hộ, xử lý các thiết bị cẩn thận và đóng chốt trước khi rời đi, thì tình trạng rò rỉ vẫn có thể xảy ra. Nguyên nhân khiến hàng xóm tràn vào từ bên dưới có thể là do hệ thống cấp nước sinh hoạt chung bị hỏng, máy trộn đã mua bị trục trặc và các sự cố khác. Và ngay lúc bạn đang cố gắng cứu lấy ngôi nhà của chính mình thì hàng xóm xuất hiện, đòi trả tiền trùng tu sửa chữa, sắm sửa đồ đạc. Vì vậy, chúng ta hãy tìm cách giảm thiểu hậu quả của lũ lụt và cách đánh giá thiệt hại.

Phải làm gì nếu hàng xóm bị ngập từ bên dưới

Phải nói ngay rằng những rắc rối như thế này ở các khu chung cư không phải là hiếm. Tất nhiên, điều này không khiến bạn dễ dàng hơn, nhưng nếu bạn biết cách ứng xử trong tình huống đó, hành động bình tĩnh và cân bằng, thì bạn có thể thoát khỏi tình huống với tổn hại tối thiểu cho thần kinh và ví tiền của mình.

Từ đó rút ra kết luận: dù bạn có làm lũ hàng xóm từ bên dưới tràn vào, hãy bình tĩnh và suy luận hợp lý. Không khuất phục trước những lời khiêu khích, không xung đột, xin lỗi và cố gắng thiết lập liên lạc.

Bộ dụng cụ làm sẵn có sẵn từ nhà sản xuất Neptune. Hộp chứa một van bi với một ổ điện, một mô-đun điều khiển và các cảm biến. Nếu phát hiện rò rỉ trong hệ thống, hệ thống tự động hóa sẽ chặn nguồn cấp nước trong khoảng 20 giây. Sau khi sửa chữa, chỉ cần nhấn nút trên vỏ và nguồn nước bình thường sẽ được khôi phục. Có các giải pháp cho các căn hộ với một mạch nước phun. 

Hệ thống chống rò rỉ Neptun
Hệ thống bảo vệ rò rỉ bao gồm van bi với bộ truyền động điện. Trong trường hợp rò rỉ, các cảm biến truyền tín hiệu đến mô-đun điều khiển, và các van bi ngay lập tức chặn nguồn cấp nước
Kiểm tra chi phí
Tuyển chọn các chuyên gia

Hành động đầu tiên

Thông thường mọi người nhận được tin tức về vịnh của những người hàng xóm từ bên dưới, dù đang đi làm hoặc đang đi nghỉ. Khá thường xuyên, lũ lụt xảy ra vào ban đêm, vì nhiều người thích chạy máy giặt và máy rửa bát vào ban đêm. Trong mọi trường hợp, bạn cần loại bỏ nguyên nhân gây rò rỉ càng sớm càng tốt, hãy gọi dịch vụ khẩn cấp. Hàng xóm không phải lúc nào cũng trao đổi số điện thoại, và những cư dân của căn hộ “tội lỗi” chỉ biết về vụ rò rỉ khi họ trở về nhà, khi những người hàng xóm bất bình đang đợi họ trước cửa nhà. Theo quy định, vào thời điểm này, thợ sửa ống nước đã chặn nước dâng, vì vậy những kẻ gây ra lũ lụt phải loại bỏ nước khỏi sàn càng sớm càng tốt và bắt đầu thương lượng với những người hàng xóm.

Hộp chứa một van bi với một ổ điện, một mô-đun điều khiển và các cảm biến. Nếu phát hiện rò rỉ trong hệ thống, hệ thống tự động hóa sẽ chặn nguồn cấp nước trong khoảng 20 giây. Sau khi sửa chữa, chỉ cần nhấn nút trên vỏ và nguồn nước bình thường sẽ được khôi phục. Có các giải pháp cho các căn hộ với một mạch nước phun.

Hướng dẫn từng bước một

Đây là cách hành động hợp lý nhất nếu bạn làm lũ hàng xóm từ bên dưới:

1. Riêng bạn, cố gắng ngăn nước hoặc ít nhất là giảm dòng chảy của nó (tắt ống xả nước, lau sàn). Tắt tất cả các thiết bị điện hoặc tắt điện trong căn hộ trên bảng điều khiển.

2. Gọi cho một thợ sửa ống nước, người có thể xác định chính xác ai là người phải chịu trách nhiệm cho tình huống này. Nếu sự cố rò rỉ xảy ra trước khi các van đóng ngắt của căn hộ của bạn, tức là ở cửa thông tầng chung, thì công ty quản lý phải chịu trách nhiệm và nếu sự cố xảy ra đối với nguồn cấp nước xảy ra sau vòi làm hạn chế lượng nước cung cấp cho căn hộ, thì bạn đáng trách. Và không quan trọng nếu đường ống của bạn bị vỡ, nếu máy trộn "bay", hoặc nếu máy giặt hoặc máy rửa bát bị rò rỉ.

3. Gọi điện thoại hoặc đi xuống những người hàng xóm bên dưới (nếu họ vẫn chưa đến gặp bạn). Nếu họ không có ở nhà, hãy gọi cho công ty quản lý. Để cô ấy tắt nước trong toàn bộ ống dậy.

4. Khắc phục tình trạng ngập úng. Hình ảnh về tất cả những hậu quả của lũ lụt trong căn hộ của hàng xóm. Sau đó, nó sẽ giúp xác định chính xác thiệt hại gây ra cho họ.

5. Gọi cho một nhân viên của công ty quản lý, người sẽ vẽ ra một hành động về tình trạng ngập lụt của cơ sở, cũng như đánh giá thiệt hại gây ra.

6. Cố gắng giải quyết mọi việc một cách hòa bình. Nếu bạn có mối quan hệ tốt với hàng xóm của mình, thì bạn sẽ có thể thương lượng số tiền hoàn lại phù hợp với cả bạn và họ.

6. Nếu hàng xóm không muốn nói chuyện với bạn hoặc đã yêu cầu quá nhiều, thì hãy giải quyết vấn đề tại tòa án. Để làm điều này, bạn cần mời một chuyên gia độc lập để đánh giá thiệt hại.

7. Loại bỏ các vấn đề như vậy trong tương lai - cài đặt bảo vệ chống rò rỉ. Cảm biến nước đặc biệt sẽ mang lại lợi ích gấp đôi: chúng sẽ bảo vệ căn hộ của bạn khỏi rò rỉ và bảo vệ hàng xóm của bạn khỏi lũ lụt. Những cảm biến như vậy được lắp đặt ở những nơi dễ xảy ra rò rỉ nhất: dưới máy giặt, trên sàn sau nhà vệ sinh, dưới bồn tắm và bồn rửa. Để đảm bảo an toàn, bạn có thể lắp cảm biến ở hành lang cạnh phòng tắm. Ngay sau khi cảm biến được kích hoạt, hệ thống sẽ tự động ngắt nguồn nước - các van đóng ngắt được lắp đặt tại đường dẫn nước vào căn hộ.

Cách đánh giá và sửa chữa hư hỏng

Để đánh giá thiệt hại, bạn có thể liên hệ với công ty quản lý để gửi một khoản hoa hồng đặc biệt cho nơi xảy ra tai nạn. Các chuyên gia sẽ ghi nhận thiệt hại và xác định thủ phạm của vụ việc. Bạn có thể gọi một thẩm định viên độc lập, cái chính là anh ta có giấy phép để tiến hành thẩm định thẩm định. Một điểm quan trọng: nếu những người hàng xóm bên dưới gọi thẩm định viên, lập hồ sơ về thiệt hại gây ra nhưng bạn không được mời tham gia thủ tục này thì bạn không thể ký vào đạo luật này hoặc lập biên bản không đồng ý và trình lên công ty quản lý. .

Việc đánh giá chậm trễ là không cần thiết, nhưng cũng không đáng để tiến hành ngay khi có lũ. Hậu quả của trận lũ chỉ thể hiện đầy đủ chỉ sau vài ngày, vì vậy thời điểm tối ưu để kiểm tra là một tuần sau lũ.

Điều này là hữu ích để biết

Hệ thống chống rò rỉ thông minh đang nhanh chóng chiếm thị phần. Bộ dụng cụ cổ điển chỉ có khả năng thực hiện một bộ chức năng cơ bản - tự động chặn và khôi phục nguồn cấp nước. Dòng thiết bị Neptun thông minh kết nối với ngôi nhà thông minh, đọc kết quả đọc và điều khiển qua điện thoại thông minh. Trên chúng, người dùng có thể điều khiển từ xa việc cung cấp hoặc ngăn chặn nước bằng hai lần nhấp. Một thông báo về một vụ tai nạn đến với điện thoại thông minh và thiết bị bắt đầu phát sáng và phát ra tín hiệu. Bây giờ có hai bộ: không dây chuyên nghiệp với vòi không gỉ và chức năng mở rộng, cũng như có dây Bugatti.

Các câu hỏi và câu trả lời phổ biến

Không trả có được không?

Ngay cả khi bạn làm ngập hàng xóm từ bên dưới, bạn có thể tránh phải trả tiền cho những thiệt hại. Để làm được điều này, bạn phải bảo hiểm trách nhiệm của mình với tư cách là chủ sở hữu căn hộ, và sau đó công ty bảo hiểm có nghĩa vụ chi trả cho những thiệt hại do người được bảo hiểm gây ra cho nạn nhân. Bạn cũng có thể cố gắng thương lượng với hàng xóm và giải quyết vấn đề một cách hòa bình, chẳng hạn như để tự mình loại bỏ hậu quả của vụ tai nạn - để sửa chữa.

Và nếu căn hộ dưới đây có được bảo hiểm không?

Trong trường hợp này, công ty bảo hiểm sẽ trả tiền bồi thường cho những người hàng xóm, và sau đó lập hóa đơn cho bạn số tiền bảo hiểm đã trả. Số tiền của nó có thể thay đổi tùy thuộc vào các điều khoản của hợp đồng. Vì vậy, nó là hợp lý để thỏa thuận với hàng xóm về việc tự nguyện bồi thường thiệt hại, sửa chữa này với một công chứng viên. Nếu các nạn nhân yêu cầu một số tiền rõ ràng không tương ứng với thiệt hại, thì cần phải xem xét làm thế nào để tiến hành một cuộc kiểm tra độc lập về thiệt hại. Bạn có thể phải ra tòa.

Làm gì nếu hàng xóm thưa kiện?

Nếu sự cố rò rỉ xảy ra không phải do lỗi của bạn, hãy thu thập tất cả các bằng chứng về việc này: hành vi, hình ảnh, video về căn hộ, trình bày lời khai của nhân chứng. Nếu bạn có thể chứng minh sự vô tội của mình, tòa án sẽ đứng về phía bạn. Nếu lỗi do lũ lụt thuộc về bạn, thiệt hại sẽ phải được sửa chữa. Căn cứ để đưa ra kết luận này là Điều 210 Bộ luật Dân sự.

Nếu nạn nhân nhất quyết đòi ra tòa và không muốn ra thế giới, bạn có thể khuyên can họ từ quyết định này. Nhắc anh ta rằng anh ta, với tư cách là nguyên đơn, sẽ phải trả nghĩa vụ nhà nước, nếu cần, trả tiền cho các dịch vụ của luật sư.

- Có những trường hợp bị đơn đưa ra bằng chứng thuyết phục về sự vô tội của mình nên tòa đã đứng về phía mình. Nhưng ngay cả khi tòa án thu hồi số tiền thiệt hại của bị đơn thì nguyên đơn cũng không thể nhận một lúc. Thủ phạm của trận lụt sẽ có nghĩa vụ trả tiền theo từng phần, đôi khi nó kéo dài trong vài tháng, - nói luật sư nhà đất Nikolai Kopylov.

Nếu căn hộ được cho thuê thì sao?

Theo Bộ luật Dân sự của Liên bang, chủ sở hữu phải theo dõi tình trạng nhà ở, đây là trách nhiệm của họ, do đó, chủ nhà sẽ phải chịu trách nhiệm về hàng xóm từ bên dưới, ngay cả khi người thuê sống trong căn hộ.

- Người thuê có thể phải chịu trách nhiệm trong hai trường hợp: nếu nguyên nhân của lũ lụt là do người thuê trực tiếp phá hoại, anh ta có thể đã ngăn lũ, nhưng không làm điều đó, hoặc nếu hợp đồng cho thuê quy định nghĩa vụ của người thuê đối với duy trì hệ thống kỹ thuật của căn hộ trong tình trạng tốt và sửa chữa chúng, - Ông nói Nikolai Kopylov.

Bình luận