Telemedicine: văn hóa từ xa, chuyên môn từ xa…: nó diễn ra như thế nào?

Kể từ ngày 15/2018/16, việc khám bệnh từ xa đã được BHYT thanh toán lại. Tất nhiên, cha mẹ có thể tìm đến bác sĩ đa khoa hoặc bác sĩ nhi khoa thông thường của họ nếu anh ta tự nguyện tham gia các cuộc thăm dò ý kiến ​​từ xa. Đứa trẻ cũng phải được khám trong vòng mười hai tháng qua bởi cùng một bác sĩ. Nhưng để không làm chậm quá trình khám chữa bệnh từ xa, luật pháp rất linh hoạt và quy định các trường hợp ngoại lệ cho những người dưới 10 tuổi. Ví dụ: nếu không liên lạc được với bác sĩ nhi khoa của bạn hoặc đến muộn, bạn có thể gặp một bác sĩ khác đã được giới thiệu cho bạn hoặc thông qua một nền tảng chẳng hạn như https://www.pediatre-online.fr/. Cụ thể: chuyên môn từ xa, cho phép bác sĩ yêu cầu đồng nghiệp cho ý kiến ​​y tế, cũng đã được hoàn trả kể từ ngày 2019 tháng XNUMX năm XNUMX.

Telemedicine: sự bùng nổ đáng kinh ngạc liên quan đến cuộc khủng hoảng Covid-19

Vào năm 2020, cuộc khủng hoảng sức khỏe do coronavirus tất nhiên đã khuyến khích sự phát triển của văn hóa từ xa. Ngày nay, cứ hai bác sĩ thì có hơn một người hành nghề.

Vào tháng 2020 năm 40, đã có XNUMX hành vi tư vấn qua điện thoại được hoàn trả. Con số này đã tăng lên 4,5 triệu vào tháng 1, bị giam cầm hoàn toàn, sau đó lên đến 2020 triệu hành vi mỗi tháng trong mùa hè năm XNUMX.

Các lý do khác có thể giải thích cho việc sử dụng rộng rãi thông tin liên lạc từ xa:

• Dễ dàng tiếp cận khắp cả nước, kể cả những vùng ít bác sĩ.
• Một thực tiễn đang trở nên phổ biến: nhiều hơn một bác sĩ trong số hai người bây giờ sử dụng văn hóa từ xa.
• Tiếp cận tư vấn đơn giản hơn: theo lịch hẹn, tại nhà, không cần phải đi du lịch, cho chính bạn hoặc với con của bạn.
• Đối với trẻ em, nhiều bác sĩ nhi khoa và bác sĩ sắp xếp thời gian để tư vấn khẩn cấp (trẻ bị ốm, v.v.). Và các nền tảng tư vấn có lịch trình rộng.
•  

Teleconsultation: nó hoạt động như thế nào?

Bạn gọi cho bác sĩ của mình và chính anh ta là người đặt lịch hẹn tư vấn từ xa vào một thời điểm cụ thể khi bạn sẽ kết nối, bạn, thông qua điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính của bạn, anh ta thông qua máy tính được trang bị cho hội nghị truyền hình. Bé sẽ có thể phóng to các khu vực cần khám, phát ban, mụn nhọt, ... Một bước đột phá từ trước đến nay, thông qua các nền tảng viễn thông, chính các bậc cha mẹ đã phải phóng to bằng điện thoại thông minh của mình.

Về mặt lịch trình, đây là của bác sĩ của bạn. Vào buổi tối, bạn cũng có thể tham gia các nền tảng văn hóa từ xa có sẵn muộn, đến 23 giờ đêm hoặc nửa đêm.

Một giải pháp thay thế cho các trường hợp khẩn cấp nếu tình trạng chung của trẻ vẫn tốt

Ngày càng có nhiều bậc cha mẹ tư vấn qua điện thoại, video hoặc trò chuyện để giải tỏa cơn lười biếng của đứa con nhỏ của họ. Tiến sĩ Arnault Pfersdorff cho biết: “80% trẻ em đến phòng cấp cứu vào buổi tối thực ra không liên quan gì đến việc này.

Ưu điểm của văn hóa từ xa là gì?

“Việc lo lắng cho con bạn là điều hoàn toàn chính đáng. Các bác sĩ nhi khoa chúng tôi hiểu nỗi lo lắng này của các bậc cha mẹ. Do đó, sự quan tâm của những cuộc tham vấn từ xa này, cho phép bác sĩ nhi khoa, khá nhanh chóng và với những câu hỏi rất cụ thể, gỡ rối tình huống. Nói chung, sau 7 phút, chúng tôi đã giải quyết được vấn đề! », Tiến sĩ Arnault Pfersdorff giải thích. Trong một số trường hợp hiếm hoi, đối mặt với nghi ngờ viêm màng não chẳng hạn, bác sĩ nhi khoa sẽ chuyển ngay cha mẹ đến bệnh viện.

Người chứng thực: Charline, 34 tuổi, mẹ của Gabriel, 17 tháng tuổi.

“Một buổi tối lúc 23 giờ đêm, con trai tôi, Gabriel, 17 tháng tuổi, thức dậy và la hét. Sốt 39 ° C, nổi mụn. Và một giờ rất muộn để đến gặp bác sĩ nhi khoa của mình. Các trường hợp khẩn cấp ở Aubagne cách đó 30 phút. Anh ấy sẽ phải ra ngoài trong đêm, đưa chị gái lớn của mình lên máy bay… Tôi đã tải xuống ứng dụng Hellocare để đề phòng, và tôi đã sử dụng nó! Chưa đầy 5 phút sau, tôi có một cuộc họp video với một bác sĩ. Tôi đã cho anh ấy xem, nhờ chức năng đèn pin của điện thoại thông minh của tôi, các nút của Gabriel. Chẩn đoán được thực hiện: bệnh thủy đậu. Tôi đã yên tâm. Và nhân tiện, tránh được một sự ngu ngốc tiềm tàng lớn, vì bác sĩ đã khuyến cáo tôi trên hết là không nên cho Advil điều trị bệnh thủy đậu mà hãy dùng Doliprane. “

Văn hóa từ xa được sử dụng trong trường hợp nào?

Đối với tất cả mọi thứ chúng tôi gọi là "bobology"! “Hầu hết các cuộc gọi là về vấn đề cho ăn, nôn trớ, khó cho con bú hoặc phát ban. Trong trường hợp này, phụ huynh gửi ảnh cho chúng tôi ”, bác sĩ nhi khoa tiếp tục. Bác sĩ hướng dẫn cha mẹ những loại thuốc phù hợp nhất mà họ có sẵn trong tủ thuốc để cấp cứu con ngay lập tức trong đêm. Mặt khác, không có gì lạ khi bác sĩ nhi khoa đề nghị một cuộc tư vấn bổ sung “thực sự” vào ngày hôm sau. Ví dụ, "nếu chúng tôi nghi ngờ bị viêm tai giữa, đứa trẻ phải được nghe tim", bác sĩ Provot, của Pediatre-Online giải thích.

Các cuộc gọi cao điểm vào buổi sáng từ 7 giờ sáng đến 9 giờ sáng và buổi tối từ 19 giờ tối đến 23 giờ đêm, và cả vào giờ ăn trưa. Vào những thời điểm khi các văn phòng đóng cửa.

Tư vấn từ xa hoạt động như thế nào?

“Các cuộc tham vấn thường ngắn hơn, đi thẳng vào vấn đề và ít lịch sự hơn. Tiến sĩ Michel Paolino, của Mesdocteurs.com cho biết: “Nhưng mối quan hệ vẫn rất nhân văn, đặc biệt là khi đối mặt với các bậc cha mẹ trẻ, những người cần được trấn an và biết ơn khi tìm thấy chúng tôi,” Tiến sĩ Michel Paolino, của Mesdocteurs.com cho biết. “Mặt khác, ngay sau khi bạn phát âm công thức ma thuật Không có gì nghiêm trọng, họ thường rút ngắn và treo lên (đồng hồ đang chạy!), Mặc dù bạn chưa chắc đã hoàn thành! », Bác sĩ phân tích. Ai nói thêm rằng ảo cũng thu hút những kẻ đạo đức giả, những người không còn rào cản của ban thư ký y tế và gọi lại khi có triệu chứng nhỏ nhất!

Telemedicine: chi phí bao nhiêu?

Giá chính xác giống như tư vấn tại văn phòng: € 32 cho tư vấn bác sĩ nhi khoa 0-6 tuổi, € 28 cho trẻ 6-16 tuổi, € 25 cho một bác sĩ đa khoa - không bao gồm phí vượt quá, 46 € cho một cuộc tư vấn phức tạp và 60 € tư vấn rất phức tạp.

Bạn không phải trả gì nếu bạn được hưởng lợi từ khoản thanh toán của bên thứ ba hoặc bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng trực tuyến và khi đó bạn sẽ được Bảo hiểm Y tế hoàn trả, chính xác như trong một cuộc tư vấn cổ điển.

Sau đó, hai bên sẽ hoàn lại tiền cho bạn như thường lệ. Về phần mình, bác sĩ đăng ký với giá khoảng ba mươi euro mỗi tháng cho các công ty y tế từ xa như Pediatre-Online, Mesdocteurs, Mediaviz, Qare, nơi cung cấp cho anh ta khả năng kỹ thuật tư vấn từ xa từ máy tính của mình.

Người chứng thực: Lucie, 34 tuổi, mẹ của Diane, 11 tháng tuổi

“Tôi là một quân nhân trong ngành hàng không và tôi không nhất thiết phải kiểm soát lịch trình của mình. Tôi không muốn gọi cho bác sĩ nhi khoa để đặt lịch hẹn khi nướu bị viêm nhẹ nhất. Tư vấn qua điện thoại qua Skype cho phép bạn gặp bác sĩ và chỉ cho anh ta đứa trẻ. Bởi vì ngay cả khi tôi không lo lắng, tôi muốn biết mình phải phản ứng theo tiêu chí nào về mức độ khẩn cấp ”.

Chuyên môn từ xa, lợi thế khác của y tế từ xa

Ngoài văn hóa từ xa, chuyên môn từ xa là một khía cạnh khác của y tế từ xa, cũng đang trải qua một sự gia tăng vượt bậc. Chuyên môn từ xa bao gồm những gì? Trong quá trình tư vấn, bác sĩ của bạn sẽ tìm kiếm lời khuyên của đồng nghiệp từ xa, nhờ vào video. Anh ta có thể gửi cho anh ta những hình ảnh y tế (MRI, siêu âm, chụp X-quang, v.v.). Những trao đổi này diễn ra bằng tin nhắn an toàn và với sự đồng ý của bạn.