Một vấn đề là những gì khách hàng TRẢI NGHIỆM là một vấn đề. Đó là sự liên quan đến cảm xúc, phản ứng cảm xúc của một người, sự khó chịu bên trong của người đó cho thấy rằng thực sự có vấn đề: khó chịu, hung hăng, tức giận, buồn bã, đau buồn, căng thẳng, thất vọng, lo lắng, lo lắng, trầm cảm, tức giận và thất vọng khác.
Do đó hạn chế: một nhà trị liệu tâm lý sẽ không làm việc với một vấn đề không tồn tại. Bởi vì khách hàng không.
Điều này có nghĩa gì trong thực tế? Nếu một cô gái (thuộc loại cuồng loạn) báo cáo rằng cô ấy bị cưỡng hiếp và chờ đợi phản ứng của chúng tôi với sự quan tâm, giả sử rằng chúng tôi sẽ đánh giá cao ngay lập tức toàn bộ vấn đề và dành sự quan tâm tối đa cho cô ấy, chúng tôi có thể sẽ không làm điều này. Ít nhất là không ngay lập tức. Vì trong phiên bản này, hiếp dâm không phải là vấn đề tâm lý đối với cô. Không lo lắng.
Nếu một người đàn ông trẻ tuổi (vì những lý do tương tự) nhiệt tình nói rằng anh ta «thậm chí đã có ý định tự tử» - thì đây không phải là lý do để chúng ta lo lắng. Chúng tôi không thấy kinh nghiệm. Nhưng chúng tôi thấy bản vẽ.
Nhiều người trong chúng ta đã gặp những «vụ tự tử» biểu tình như vậy. Không có gì, họ vẫn sống và khỏe mạnh.
Chúng tôi không quan tâm đến tải trọng cảm xúc truyền thống của chủ đề đã nêu. Chúng tôi không quan tâm «nó» sẽ được trải nghiệm như thế nào. Chúng tôi xem xét cách khách hàng thực sự trải nghiệm những gì họ nói. Và nếu đây “chỉ là” một tình yêu tuổi thiếu niên không thành hoặc một chiếc trâm cài (vật kỷ niệm) đã mất, nhưng chúng ta thấy rằng một người đang cảm thấy tồi tệ, thì chúng ta có điều gì đó để giải quyết.
Bởi vì đối với người trâm cài này cùng mối tình đầu này thật sự là Sự kiện. Ít nhất là bây giờ. Đây là những giá trị của anh ấy. Đây là điều chính của anh ấy. Và đây là những gì anh ấy đang trải qua. Vì vấn đề là họ trải qua những gì. Và không phải những gì được coi là một vấn đề.
Trừ khi, một lần nữa, chúng tôi muốn kiếm thêm tiền. Bởi vì khi làm việc với một vấn đề không tồn tại, bạn có thể đạt được “kết quả” hầu như bất cứ lúc nào. «Kết quả» này có thể bị trì hoãn trong bao lâu. Với trí tưởng tượng tốt.