Những người thành công biết sức mạnh của những lời nói không thành lời bởi vì chúng được đọc trong cơ thể chúng ta. Bí quyết là tránh một số cử chỉ tế nhị nhưng đang nói khi bạn đang tương tác với ai đó tại nơi làm việc hoặc vào bất kỳ thời điểm nào quan trọng đối với bạn. Kết quả quan sát của Travis Bradbury.
Ngôn ngữ cơ thể nói với chúng ta trước khi chúng ta có thời gian xử lý lời nói của mình. Và khó kiểm soát nó hơn lời nói của chúng ta - đó là lý do tại sao họ tin vào điều đó hơn những gì họ nghe? Ví dụ, bạn hơi chùng xuống hoặc chùng xuống trong một cuộc họp… Điều này được cho là dấu hiệu của sự bất an hoặc bạn đang cảm thấy buồn chán. Đôi khi nó là như vậy.
Và đôi khi chuyển động của chúng ta được người khác nhìn nhận theo một cách hoàn toàn khác với chúng ta tưởng.
Hãy xem những người thành công giao tiếp sự tự tin của họ và kiểm soát tình hình bằng cả lời nói và cử động cơ thể. Đặc biệt chú ý đến những việc không nên làm…
Đối với bạn, dường như không ai để ý đến việc bạn liếc nhìn đồng hồ. Nhưng cử chỉ này luôn gây chú ý và được hiểu là thiếu tôn trọng và thiếu kiên nhẫn.
1. Ngồi xuống. Bạn sẽ không bao giờ nói với sếp của mình rằng «Tôi không hiểu tại sao tôi phải nghe lời bạn», nhưng nếu bạn thay đổi tư thế cơ thể và ngồi gập người lại, cơ thể sẽ nói điều đó cho bạn, và rất rõ ràng. Đây là một dấu hiệu của sự thiếu tôn trọng. Khi bạn buông thõng và không giữ được tư thế, điều đó cho thấy bạn không có hứng thú và không muốn ở đây.
Bộ não của chúng ta đã quen với việc đọc thông tin theo tư thế và khoảng không gian mà một người đứng cạnh chúng ta chiếm giữ.
Tư thế quyền lực - khi bạn đứng thẳng với vai về phía sau, giữ đầu thẳng. Trong khi đó, bằng cách buông thõng, bạn sẽ làm cong hình dạng của mình, cố gắng chiếm ít không gian hơn và do đó cho thấy rằng bạn có ít quyền lực hơn. Vì vậy, có một lý do rất tốt để duy trì tư thế đồng đều trong toàn bộ cuộc trò chuyện: đây là cách chúng ta cũng duy trì sự chú ý đến người đối thoại, thể hiện sự tôn trọng và quan tâm của chúng ta đối với anh ta.
2. Nói một cách phóng đại. Thông thường, khi mọi người muốn che giấu điều gì đó hoặc chuyển hướng sự chú ý, họ sẽ đánh giá rất cao. Hãy quan sát bản thân khi bạn không muốn đưa ra câu trả lời trực tiếp - bạn cũng sẽ nhận thấy những chuyển động cơ thể không bình thường đối với bạn.
Cố gắng giữ cho các cử chỉ nhỏ và chính xác, điều này cho thấy rằng bạn đang kiểm soát tình hình và lời nói của mình. Những cử chỉ như vậy là điển hình cho hầu hết những người thành công, những người tự tin và tập trung vào kinh doanh. Ngoài ra các cử chỉ nên cởi mở.
3. Nhìn vào đồng hồ của bạn. Đừng làm điều này khi nói chuyện với ai đó, nó có nghĩa là thiếu tôn trọng và thiếu kiên nhẫn. Cử chỉ dường như không thể nhận thấy này thực sự luôn luôn gây chú ý. Và ngay cả khi bạn chỉ quen với việc kiểm soát thời gian và bạn thực sự muốn lắng nghe người đối thoại nói, với cử chỉ này, bạn sẽ tạo cho họ ấn tượng rằng bạn đã cảm thấy nhàm chán trong cuộc trò chuyện.
4. Quay lưng lại với mọi người. Cử chỉ này không chỉ nói rằng bạn không tham gia vào những gì đang xảy ra. Nó vẫn được đọc ở mức độ tiềm thức như một dấu hiệu của sự không tin tưởng vào người nói. Điều tương tự cũng xảy ra khi bạn không quay sang người đối thoại trong khi trò chuyện hoặc nhìn đi chỗ khác.
Cố gắng kiểm soát không chỉ cử chỉ mà còn cả chuyển động của cơ thể để không gửi đi những tín hiệu tiêu cực rõ ràng trong cuộc họp công việc hoặc các cuộc đàm phán quan trọng.
Chúng tôi biết rằng chúng tôi có thể lắng nghe một cách cẩn thận mà không cần nhìn vào người đối thoại, nhưng đối tác của chúng tôi sẽ nghĩ khác
5. Khoanh tay và chân. Ngay cả khi bạn mỉm cười cùng lúc và trò chuyện vui vẻ, người ấy vẫn sẽ trải qua cảm giác mơ hồ rằng bạn đang đẩy họ ra xa. Đây là một kinh điển về ngôn ngữ cơ thể mà nhiều người đã viết về. Đây là cách bạn tạo ra một rào cản vật lý giữa bạn và người nói bởi vì bạn không cởi mở với những gì họ đang nói.
Khoanh tay đứng là điều thoải mái, nhưng bạn sẽ phải chống lại thói quen này nếu không muốn bị coi là người bí mật (một cách bất công!).
6. Đối chiếu lời nói của bạn với nét mặt hoặc cử chỉ. Ví dụ, một nụ cười gượng gạo trong cuộc thương lượng khi bạn nói không. Có lẽ đây là cách bạn muốn làm dịu lời từ chối, nhưng sẽ tốt hơn nhiều nếu lời nói và biểu hiện trên khuôn mặt tương ứng với cảm giác của bạn. Người đối thoại của bạn chỉ xem xét từ tình huống này rằng có điều gì đó không ổn ở đây, điều gì đó không hội tụ và có lẽ, bạn đang giấu anh ta điều gì đó hoặc muốn lừa dối.
7. Gật đầu một cách mạnh mẽ. Nhiều người khuyên thỉnh thoảng nên gật đầu để duy trì liên lạc. Tuy nhiên, nếu bạn gật đầu sau mỗi câu nói của anh ấy, người đối thoại sẽ có vẻ đồng ý với điều gì đó mà bạn thực sự không hiểu lắm và nói chung là khao khát được anh ấy chấp thuận.
8. Cố định tóc của bạn. Đây là một cử chỉ lo lắng, cho thấy rằng bạn đang tập trung vào vẻ bề ngoài của mình hơn là những gì đang xảy ra. Mà, nói chung, không xa sự thật.
9. Tránh tiếp xúc trực tiếp bằng mắt. Mặc dù tất cả chúng ta đều hiểu rằng có thể hoàn toàn tham gia vào những gì đang xảy ra và lắng nghe rất cẩn thận, không cần nhìn lên, các tín hiệu của cơ thể và cách bộ não đọc chúng, các lý lẽ của trí óc sẽ chiến thắng ở đây. Điều này sẽ được coi là bí mật, những gì bạn giữ lại và sẽ khơi dậy sự nghi ngờ trong phản ứng.
Điều đặc biệt quan trọng là duy trì giao tiếp bằng mắt vào lúc bạn đang đưa ra một tuyên bố quan trọng nào đó hoặc truyền đạt thông tin phức tạp. Những ai có thói quen này cần nhắc nhở bản thân không nhìn xuống sàn nhà, xung quanh vì điều này chắc chắn sẽ gây ảnh hưởng không tốt.
10. Giao tiếp bằng mắt quá nhiều. Trái ngược với lần trước, giao tiếp bằng mắt quá nhiều được coi là hành vi gây hấn và cố gắng thống trị. Trung bình, người Mỹ duy trì giao tiếp bằng mắt trong 7 giây, lâu hơn khi nghe, ít hơn khi nói.
Cách bạn nhìn đi cũng rất quan trọng. Nếu bạn cụp mắt xuống, đây được coi là sự phục tùng, nghiêng về một phía - sự tự tin và tin cậy.
11. Đảo mắt. Một số có thói quen này, cũng như hùng hồn trao đổi ánh nhìn với một trong những đồng nghiệp của họ. May mắn cho chúng ta, những thói quen có ý thức này dễ kiểm soát hơn và đáng để thực hiện.
Một cái bắt tay quá mạnh cho thấy mong muốn thống trị, quá yếu - về sự bất an
12. Ngồi thất thần. Ở đây khó hơn - chúng ta không phải lúc nào cũng có thể kiểm soát và thậm chí tưởng tượng được mình nhìn từ bên ngoài như thế nào. Vấn đề là nếu chúng ta chìm đắm trong những suy nghĩ buồn bã của mình mà không phải do lỗi của những người xung quanh, họ vẫn sẽ cho rằng bạn đang buồn vì họ.
Cách thoát ra là hãy nhớ điều này khi bạn được bao quanh bởi mọi người. Hãy tính đến thực tế là nếu bạn tiếp cận một đồng nghiệp với một số câu hỏi về công việc và đồng thời khuôn mặt của bạn trông buồn bã và bận tâm, phản ứng đầu tiên của anh ấy sẽ không phải là lời nói của bạn, mà là biểu hiện trên khuôn mặt của bạn: “Cái gì vậy? bạn không hài lòng về điều này một lần? » Một nụ cười đơn giản, dù nghe có vẻ sáo rỗng đến đâu, vẫn được não bộ đọc một cách tích cực và để lại ấn tượng tốt đẹp lâu dài về bạn.
13. Đến quá gần người đối thoại. Nếu bạn đứng gần hơn một mét rưỡi, điều này được coi là xâm phạm không gian cá nhân và báo hiệu sự thiếu tôn trọng. Và lần sau, người này sẽ cảm thấy không thoải mái khi có mặt bạn.
14. Bóp tay. Đây là dấu hiệu cho thấy bạn đang căng thẳng hoặc phòng thủ hoặc muốn tranh luận. Giao tiếp với bạn, những người đáp lại cũng sẽ cảm thấy lo lắng.
15. Bắt tay yếu ớt. Một cái bắt tay quá mạnh thể hiện mong muốn thống trị, quá yếu - sự thiếu tự tin. Cả hai đều không tốt lắm. Cái bắt tay của bạn nên là gì? Luôn luôn khác nhau tùy người và hoàn cảnh, nhưng luôn vững vàng và ấm áp.
Giới thiệu về Chuyên gia: Travis Bradbury là đồng tác giả của Trí tuệ xúc cảm 2.0, đã được dịch sang 23 thứ tiếng; đồng sáng lập của trung tâm tư vấn TalentSmart, khách hàng của họ bao gồm 500/XNUMX công ty trong danh sách Fortune XNUMX.