Tâm lý

Các bạn, tôi muốn chia sẻ kinh nghiệm của mình về các chủ đề «Vấn đề» và «Nhiệm vụ». Được tìm thấy cùng với các sinh viên của trường, những người đang tham gia ở xa.

Điều gì được coi là một vấn đề trong bài phát biểu và làm thế nào để kết thúc vấn đề?

Điều đầu tiên chúng tôi đồng ý là:

Vấn đề là một câu chuyện về điều gì đó tiêu cực - về sự thật, về giả định, về những nghi ngờ, về tình trạng của dự án nào đó..

Họ thậm chí còn nghĩ ra một bức tranh: khi chúng ta nói về một vấn đề - tức là về một điều gì đó tiêu cực - hãy tưởng tượng rằng bạn mở một cái lọ với thứ gì đó thối rữa, nấm hoặc thứ gì đó khác. Mùi thơm tuyệt vời phát ra từ chiếc lọ này, và bạn đưa nó ra cho người đối thoại của mình: “Các bạn ơi, và tôi có nó đây, hãy ngửi thử đi,” sau đó bạn tự mình ngửi nó và tiếp tục: “Ugh, vâng, chính là nó! Cái này dành cho bạn!"

Rất thoải mái gọi vấn đề là một cái lọ mở. Bạn biết đấy, một số người có thể mở vài chục chiếc lon này trong vòng năm phút trò chuyện.

Ví dụ?

“Tôi đã thực hiện bài tập này, nhưng có điều gì đó không hiệu quả với tôi, ngay từ ngày đầu tiên đã có một số loại kháng cự, và tôi không thể… ở đây…”

“Có điều gì đó đang không tiến triển với dự án của chúng tôi, thưa các đồng nghiệp, chúng tôi dường như làm việc không tốt”

“Hãy tưởng tượng, giá xăng đã tăng trở lại, đó là bởi vì…”

Hoan hô ba ngân hàng mở cửa! Bạn có cảm thấy? 🙂

Và vì thế:

Ngân hàng có vấn đề nên đóng cửa

Làm thế nào chính xác để đóng các ngân hàng như vậy? Thật dễ dàng để họ ăn hai loại bìa.

Đầu tiên: để nói những gì bản thân bạn dự định làm liên quan đến điều này.

“Tôi đã thực hiện bài tập này, nhưng có điều gì đó không hiệu quả với tôi, ngay từ ngày đầu tiên đã có một số phản kháng, và tôi không thể… ở đây… Vì vậy, tôi dự định thay đổi định dạng thực hiện vào tuần tới, tôi sẽ đọc nhận xét của các sinh viên khác, cách họ đã làm điều đó và lựa chọn phù hợp cho bạn. »

Một ngân hàng đã đóng cửa.

Thứ hai là đưa ra các chỉ dẫn, trực tiếp hoặc gián tiếp (ví dụ, dưới dạng một câu hỏi).

“Có điều gì đó đang không tiến triển với dự án của chúng tôi, thưa các đồng nghiệp, chúng tôi dường như làm việc không tốt. Tôi đề nghị tối nay hãy gặp nhau và quyết định những bước tiếp theo của chúng tôi ”.

Ngân hàng thứ hai đã đóng cửa.

Luôn kết thúc vấn đề bằng một thông báo về ý định hoặc hướng dẫn của bạn, nếu không, xin lỗi, chúng sẽ bốc mùi. Ai cần nó? Đúng vậy, không ai cả.

Làm gì trong bài tập:

  • Theo dõi bài phát biểu của bạn, ngay khi bạn nhận thấy một vấn đề về jar-mở - ngay lập tức đóng nó lại.
  • Để ý các vấn đề về ngân hàng trong bài phát biểu của người khác và ngay khi bạn nhận thấy một vấn đề đang mở, hãy đặt câu hỏi «Bạn định làm gì?» hoặc câu hỏi «Chúng ta cần làm gì bây giờ?» (tất nhiên, từ ngữ của các câu hỏi khác nhau tùy thuộc vào mối quan hệ với người đó và tỷ lệ trạng thái của bạn).

Chà, nếu “chiếc lọ” của bạn lấp đầy bầu không khí với mùi trái cây tươi hoặc vani dễ chịu, hoặc hương thơm tiếp thêm sinh lực của cà phê mới xay, thì đừng ngần ngại dành ngày lễ này cho người khác! Mặc dù, đây là về một bài tập khác.


Khóa học NI KOZLOVA «KỸ NĂNG NÓI Ý NGHĨA»

Có 6 video bài học trong khóa học. Xem >>

Do tác giả viếtquản trị viênViết vàoCông thức nấu ăn

Bình luận