Làm thế nào để tránh trở thành nạn nhân của «hiệu ứng hào quang»?

Nếu ấn tượng đầu tiên về một người là tích cực, bao gồm cả do hoàn cảnh, thì dấu cộng sau đó sẽ mở rộng cho tất cả các đặc điểm và hành động của người đó. Anh ấy được tha thứ rất nhiều. Ngược lại, nếu ấn tượng ban đầu bị mờ nhạt, thì dù sau này một người có làm tốt đến đâu cũng được đánh giá qua lăng kính của đánh giá ban đầu.

Đối với người Nga, tác dụng này có thể được giải thích nhờ câu tục ngữ “hiếu theo khẩu phục, tiễn đưa theo ý mình”. Sự khác biệt duy nhất là do ảnh hưởng của hiệu ứng hào quang, họ thường "tiễn" tất cả mọi người trong trang phục giống nhau. Và để cái tâm được nhìn thấy đằng sau đó, người mang vầng hào quang cần phải nỗ lực rất nhiều.

Thường thì định kiến ​​không bao giờ vượt qua được. Điều này đặc biệt đáng chú ý ở nhóm trẻ em và thanh thiếu niên. Ví dụ: nếu một người mới đến một lớp học không được tốt và ngay lập tức bị các bạn cùng lớp gán cho là không tốt, thường thì giải pháp duy nhất là thay đổi lớp học, nơi bạn có thể bắt đầu lại và thử lại để tạo ấn tượng đầu tiên.

Đây là hiện tượng gì?

Vào những năm 1920, nhà tâm lý học người Mỹ Edward Thorndike đã phát hiện ra rằng khi đánh giá người khác, chúng ta bị hướng dẫn bởi nhận thức về những đặc điểm tính cách nhất định - chẳng hạn như ngoại hình, sự vui vẻ, ít nói - và chúng làm lu mờ mọi thứ khác. Nhà tâm lý học gọi hiện tượng này là hiệu ứng hào quang hay hiệu ứng hào quang.

Hiệu ứng hào quang mô tả một lỗi nhận thức vô thức: những phẩm chất cá nhân của một người - sức hấp dẫn, sự tự ti bên ngoài, thành tích đặc biệt - lấn át những phẩm chất khác mà chúng ta chưa biết, mà chính chúng ta nghĩ ra, vẽ xong trong đầu. Ấn tượng đầu tiên làm lu mờ mọi thứ khác, tạo ra hào quang. Trong tâm lý xã hội, hiệu ứng này được gọi là sự bóp méo nhận thức.

Ví dụ, hãy tưởng tượng rằng bạn được giới thiệu với một người có cách cư xử cực kỳ tốt - và trong vài phút, bạn tạo ra trong đầu mình hình ảnh một người đối thoại chỉnh tề, có học thức, có tài hùng biện và duyên dáng.

Một người thừa cân thường bị coi là lười biếng, yếu đuối, vụng về hoặc thậm chí là ngu ngốc. Học sinh đeo kính được nhiều giáo viên đánh giá là có khả năng đọc tốt hơn và thậm chí còn thông minh hơn.

Và tất nhiên, các ngôi sao Hollywood cũng bị ảnh hưởng bởi hiệu ứng hào quang. Vì nhiều diễn viên gắn liền với nhân vật họ đóng và chúng tôi thấy họ trong các báo cáo cũng như trên TV như những diva quyến rũ nên chúng tôi tin rằng họ cũng như vậy ở ngoài đời.

Chà, trường hợp nổi tiếng nhất về ảnh hưởng của hiệu ứng hào quang là Khlestakov từ Thanh tra Chính phủ. Cả xã hội ban đầu chấp nhận anh ta là một kiểm toán viên, không nhận thấy sự mâu thuẫn và sai lầm rõ ràng trong hành vi và lời nói của anh ta.

Tại sao bộ não của chúng ta cần hiệu ứng này?

Nếu không có hiệu ứng hào quang, nhiều lĩnh vực của nền kinh tế sẽ chỉ đơn giản là sụp đổ. “Nếu tôi mặc cùng một chiếc quần với nữ doanh nhân thành đạt này, tôi cũng sẽ gây ấn tượng tương tự!” Một món phụ kiện của Trung Quốc ngay lập tức biến thành phụ kiện thời trang (thậm chí giá của nó còn tăng vọt lên vài trăm euro) nếu nó được một ngôi sao hay siêu mẫu để ý và khoác lên mình. Đại khái đây là cách nó hoạt động.

Nhưng tại sao bộ não của chúng ta lại cố tình dẫn chúng ta vào một cái bẫy? Trong suốt cuộc đời, chúng ta phải xử lý một lượng lớn thông tin. Chúng ta cần điều hướng với một lượng thông tin tối thiểu, và vì điều này, chúng ta cần bằng cách nào đó phân loại các đối tượng và chủ thể xung quanh, tương tác với chúng. Hiệu ứng hào quang đơn giản hóa các quá trình này.

Vì vậy, theo một nghĩa nào đó, hiệu ứng hào quang là cơ chế phòng vệ của chúng ta. Nhưng đồng thời, chúng ta cũng tước đi cái nhìn khách quan hơn, đồng nghĩa với việc chúng ta hạn chế khả năng của mình. Và người mà chúng ta “đeo lên” vầng hào quang có nguy cơ sẽ mãi mãi lưu lại trong mắt chúng ta về vai trò mà chúng ta đã đặt ra cho anh ta.

Làm thế nào để khắc phục hiệu ứng quầng?

Than ôi, việc "vô hiệu hóa" vầng hào quang rất khó và thường là không thể. Lần này chúng ta có thể nhận thấy nó trong nhận thức của chúng ta về người khác hoặc trong đánh giá của chính chúng ta, nhưng lần sau chúng ta sẽ rơi vào tầm ảnh hưởng của nó một cách không thể nhận ra. Và mặc dù tất cả chúng ta đều biết câu thành ngữ “đừng đánh giá một cuốn sách qua bìa của nó,” đó chính xác là điều mà tất cả chúng ta thường làm.

Nếu người mà chúng ta trao tặng vầng hào quang quan trọng và thân thương đối với chúng ta, thì liều thuốc giải độc duy nhất là phân tích ấn tượng của chúng ta, phân tách nó thành các thành phần của nó: làm nổi bật đặc điểm chính, chính của vầng hào quang và đặt tên cho những phần còn lại đã biến mất trong nhận thức của chúng ta. đến hiệu ứng hào quang ở kế hoạch thứ hai. Đặc biệt kỹ thuật này rất cần thiết đối với các nhà quản lý, chuyên gia nhân sự đưa ra các quyết định về nhân sự. Ví dụ, ở Úc, sơ yếu lý lịch không kèm theo ảnh để dữ liệu bên ngoài không làm lu mờ năng lực của người nộp đơn.

Hầu hết chúng ta là cử tri, vì vậy chúng ta không nên mua vào hiệu ứng hào quang của các chính trị gia, những người, đặc biệt là trước các cuộc bầu cử, cố gắng tỏ ra đặc biệt tử tế, cởi mở và có trách nhiệm. Và ở đây, bản thân chúng ta nên thu thập thông tin về ứng viên, để không trở thành nạn nhân của sự lừa dối bản thân.

Chúng ta có thể thành thật nói rằng chúng ta biết về hiện tượng hiệu ứng hào quang và mời người đối thoại hoặc đồng nghiệp nhìn sâu hơn một chút về “nimbus” của chúng ta và cho chúng ta cơ hội thể hiện tất cả những phẩm chất của mình. Sự thẳng thắn và chân thành thường gây mất thiện cảm. Bạn cũng có thể nghĩ về cách chúng ta muốn nhìn trong mắt người khác và những gì chúng ta có thể làm vì điều này, nhưng theo cách vẫn là chính mình.