Nói về «thời tiết» không phải là vô ích như nó có vẻ

Đây có thể là sự khởi đầu của một tình bạn tốt

Thói quen cùng các đồng nghiệp thảo luận về kế hoạch cho ngày cuối tuần trong văn phòng và trao đổi những câu chuyện vui trong thời gian dài tại một cuộc họp có thể gây khó chịu. “Thật là một lũ nói nhiều,” chúng tôi nghĩ. Tuy nhiên, ban đầu, giao tiếp dễ dàng khiến chúng ta xích lại gần nhau, nhà tâm lý học Bernardo Carducci từ Đại học Indiana (Mỹ) cho biết.

“Tất cả những câu chuyện tình yêu tuyệt vời và tất cả các mối quan hệ đối tác kinh doanh tuyệt vời đều bắt đầu theo cách này,” anh giải thích. “Bí mật là trong một cuộc trò chuyện, thoạt nhìn không đáng kể, chúng tôi không chỉ trao đổi thông tin mà còn nhìn nhau, đánh giá ngôn ngữ cơ thể, nhịp điệu và phong cách giao tiếp của người đối thoại.”

Theo chuyên gia, bằng cách này, chúng ta - dù có ý thức hay không - đang quan sát kỹ người đối thoại, thăm dò cơ sở. «Của chúng tôi» là một người hay không? Tiếp tục mối quan hệ với anh ấy có hợp lý không?

Nó tốt cho sức khỏe

Giao tiếp chân thành, sâu sắc là một trong những niềm vui chính của cuộc sống. Một cuộc trò chuyện từ trái tim với những người thân yêu đã truyền cảm hứng cho chúng tôi và hỗ trợ chúng tôi trong những thời điểm khó khăn. Nhưng đôi khi thật tuyệt khi nói chuyện nhanh với một người bạn cùng nhà khi bạn đang ở trong thang máy.

Nhà tâm lý học Elizabeth Dunn đến từ Đại học British Columbia (Canada) đã tiến hành một cuộc thử nghiệm với hai nhóm tình nguyện viên được cho là dành thời gian ở quán bar. Những người tham gia từ nhóm đầu tiên phải bắt chuyện với một người pha chế rượu, và những người tham gia từ nhóm thứ hai chỉ cần uống bia và làm những gì họ thích. Kết quả cho thấy rằng trong nhóm đầu tiên, nhiều người hơn trong số những người có tâm trạng tốt hơn sau khi ghé thăm quán bar.

Những quan sát của Elizabeth Dunn cộng hưởng với nghiên cứu của nhà tâm lý học Andrew Steptoe, người đã phát hiện ra rằng việc thiếu giao tiếp khi trưởng thành sẽ làm tăng nguy cơ tử vong. Và đối với những người thường xuyên đến nhà thờ và các câu lạc bộ quan tâm, tích cực tham gia vào đời sống công cộng, thì ngược lại, nguy cơ này sẽ giảm bớt.

Nó làm cho chúng ta xem xét những người khác

Theo Elizabeth Dunn, những người thường xuyên bắt chuyện với người lạ hoặc người lạ thường phản ứng nhanh và thân thiện hơn. Họ cảm nhận được sự kết nối của mình với những người khác và luôn sẵn sàng giúp đỡ, thể hiện sự tham gia. Bernardo Carducci nói thêm rằng thoạt nhìn, chính những cuộc trò chuyện vô nghĩa đã góp phần vào việc tăng cường niềm tin trong xã hội.

“Nói nhỏ là nền tảng của phép lịch sự,” anh giải thích. "Khi bạn tham gia vào một cuộc trò chuyện, bạn sẽ trở nên ít xa lạ với nhau hơn."

Nó giúp ích trong công việc

Roberto Carducci nói: “Khả năng bắt đầu giao tiếp được đánh giá cao trong một môi trường chuyên nghiệp. Việc khởi động trước khi đàm phán nghiêm túc chứng tỏ cho người đối thoại thấy thiện chí, thái độ và sự sẵn sàng hợp tác của chúng ta.

Debra Fine, chuyên gia tư vấn kinh doanh và tác giả của cuốn sách Nghệ thuật tuyệt vời của những cuộc trò chuyện nhỏ, nói rằng giọng điệu thân mật không có nghĩa là bạn xuề xòa.

“Bạn có thể giành được hợp đồng, thuyết trình, bán ứng dụng dành cho thiết bị di động, nhưng cho đến khi bạn học được cách tận dụng cuộc trò chuyện dễ dàng, bạn sẽ không xây dựng được tình bạn chuyên nghiệp tốt”, cô cảnh báo. "Những thứ khác đều bình đẳng, chúng tôi thích kinh doanh với những người chúng tôi thích."