Nội dung
Trong số các nhà quản lý hàng đầu của Thung lũng Silicon, có nhiều người hướng nội hơn người hướng ngoại. Làm thế nào mà những người né tránh giao tiếp lại thành công? Carl Moore, tác giả của các khóa đào tạo phát triển khả năng lãnh đạo, tin rằng những người hướng nội, không giống ai khác, biết cách tạo ra những mối liên hệ hữu ích.
Như bạn đã biết, kết nối là tất cả. Và trong thế giới kinh doanh, bạn không thể làm gì nếu không có những người quen hữu ích. Đây vừa là thông tin cần thiết vừa giúp đỡ trong hoàn cảnh khó khăn. Khả năng tạo kết nối là phẩm chất cần thiết cho hoạt động kinh doanh.
Rajeev Behira đã làm việc tại Thung lũng Silicon trong 7 năm qua, dẫn đầu các nhà tiếp thị tại nhiều công ty khởi nghiệp khác nhau. Hiện anh đang lãnh đạo một công ty khởi nghiệp đã phát triển phần mềm Reflective, cho phép nhân viên của công ty liên tục đưa ra và nhận phản hồi theo thời gian thực. Giống như hầu hết các nhà quản lý hàng đầu ở Thung lũng Silicon, Rajiv là một người hướng nội, nhưng ông có thể dạy cách không chỉ để bắt kịp với những người hướng ngoại hòa đồng và năng động, mà còn vượt qua họ về số lượng người quen kinh doanh. Ba lời khuyên của anh ấy.
1. Tập trung vào giao tiếp trực tiếp với người quản lý của bạn
Người hướng ngoại, bản tính hòa đồng, luôn sẵn sàng thảo luận về công việc, mục tiêu và tiến độ hiện tại của họ một cách dễ dàng. Họ nói về nó một cách dễ dàng và cởi mở, vì vậy các nhà quản lý thường biết rất rõ họ làm việc hiệu quả như thế nào. Những người hướng nội im lặng có vẻ kém hiệu quả hơn so với khi so sánh.
Khả năng giao tiếp sâu sắc của người hướng nội giúp họ hình thành tình bạn với đối tác nhanh hơn.
Rajiv Behira mời gọi những người hướng nội sử dụng thế mạnh của họ - chẳng hạn như những điểm này bao gồm xu hướng thảo luận vấn đề sâu hơn, đi sâu vào chi tiết. Cố gắng nói chuyện trực tiếp với người quản lý của bạn ít nhất 5 phút mỗi ngày, cho bạn biết công việc đang diễn ra như thế nào. Điều này không chỉ cho phép bạn truyền đạt ý tưởng của mình với cấp quản lý mà còn giúp xây dựng mối quan hệ bền chặt với cấp trên trực tiếp của bạn.
Vì những người hướng nội thường dễ dàng trò chuyện một đối một hơn là nói trước đồng nghiệp, chiến thuật này sẽ giúp họ trở nên “dễ nhìn” hơn đối với người quản lý của mình.
“Trong quá trình giao tiếp, điều chính là chủ động chia sẻ những suy nghĩ có giá trị và truyền đạt rõ ràng công việc bạn đang làm. Xây dựng mối quan hệ cá nhân với người quản lý của bạn ngoài các cuộc họp nhóm. »
2. Tập trung vào chất lượng hơn số lượng
Họp nhóm - hội nghị, đại hội, hội nghị chuyên đề, triển lãm - là một phần không thể thiếu trong đời sống kinh doanh. Và đối với nhiều người hướng nội, điều đó có vẻ nặng nề và khó chịu. Trong quá trình giao tiếp nhóm, người hướng ngoại nhanh chóng di chuyển từ người này sang người khác, giao tiếp với từng người trong thời gian tương đối ngắn và người hướng nội có xu hướng trò chuyện dài với một số lượng tương đối nhỏ.
Những cuộc trò chuyện dài như vậy có thể là sự khởi đầu của các mối quan hệ bạn bè (và kinh doanh) sẽ kéo dài hơn một năm. Một người hướng ngoại sẽ trở về sau một hội nghị với một chồng danh thiếp dày cộp, nhưng sau một cuộc giao tiếp ngắn ngủi và hời hợt, tốt nhất, anh ta sẽ trao đổi một vài email với những người mới quen, và họ sẽ quên nhau.
Người hướng nội thường được hỏi ý kiến, vì họ biết cách tổng hợp thông tin.
Tương tự, những người hướng nội phát triển và duy trì các mối quan hệ thân thiết trong công ty. Khi một nhân viên đạt đến một cấp độ nhất định trong hệ thống phân cấp của một tổ chức, anh ta sẽ trở thành một phần của một nhóm nhỏ gồm những đồng nghiệp thân thiết nhất.
Nhưng mặc dù vậy, việc duy trì mối quan hệ với các nhân viên làm việc trong các ngành và bộ phận khác là rất hữu ích. Đây là cách người hướng nội đảm bảo rằng họ được biết đến nhiều trong công ty, có thể không phải tất cả nhân viên, nhưng những người có liên hệ cá nhân với họ, biết họ thực sự gần gũi.
3. Tổng hợp thông tin
Sẽ luôn hữu ích nếu sếp có thêm nguồn thông tin. Đối với Rajiv Behira, những đồng nghiệp mà ông đã xây dựng mối quan hệ cá nhân tốt đẹp đã trở thành nguồn gốc như vậy. Tại các cuộc họp trong nhóm làm việc của họ, những nhân viên này đã tổng hợp thông tin và truyền đạt những điều quan trọng nhất cho anh ta.
Một trong những điểm mạnh của người hướng nội là khả năng xử lý lượng lớn thông tin. Tại các cuộc họp, thay vì nói nhiều, họ lắng nghe một cách cẩn thận và sau đó kể lại những điều quan trọng nhất cho người quản lý của họ. Do kỹ năng này, họ thường đặc biệt sâu sắc, vì vậy họ thường được tìm đến để được tư vấn và lôi kéo họ vào quá trình này càng nhiều càng tốt.
Người hướng nội xứng đáng được lắng nghe và xem xét các ý kiến của họ.