Khi những người thân yêu đến với chúng ta để chia sẻ nỗi đau của họ, chúng ta sẽ cố gắng hết sức để an ủi họ. Nhưng sự hỗ trợ không nên được coi là một hành động vị tha thuần túy. Nghiên cứu gần đây chứng minh rằng an ủi người khác là tốt cho chính chúng ta.
Những cảm xúc tiêu cực thường quá riêng tư và khiến chúng ta tránh xa người khác, nhưng cách tốt nhất để giải quyết chúng là tiếp cận với mọi người. Bằng cách hỗ trợ người khác, chúng ta phát triển các kỹ năng cảm xúc giúp chúng ta giải quyết các vấn đề của chính mình. Kết luận này được hai nhóm nhà khoa học đưa ra khi họ tổng hợp kết quả của các nghiên cứu được thực hiện độc lập với nhau.
Làm thế nào để chúng ta giúp chính mình
Nghiên cứu đầu tiên được thực hiện bởi một nhóm các nhà tâm lý học từ Đại học Columbia do Bruce Dore đứng đầu. Là một phần của thử nghiệm, 166 người tham gia đã giao tiếp trong ba tuần trên mạng xã hội mà các nhà khoa học đã tạo riêng để làm việc với các trải nghiệm. Trước và sau thí nghiệm, những người tham gia đã hoàn thành bảng câu hỏi đánh giá các khía cạnh khác nhau trong đời sống tình cảm và hạnh phúc của họ.
Trên mạng xã hội, những người tham gia đăng bài viết của riêng mình và bình luận về bài viết của những người tham gia khác. Họ có thể để lại ba loại nhận xét tương ứng với các cách quản lý cảm xúc khác nhau:
Xác nhận - khi bạn chấp nhận và hiểu trải nghiệm của người khác: «Tôi thông cảm cho bạn, đôi khi các vấn đề xảy ra với chúng ta như những chiếc nón, hết vấn đề này đến vấn đề khác.»
Đánh giá lại — khi bạn đề nghị nhìn nhận tình huống theo cách khác: «Tôi nghĩ chúng ta cũng cần phải tính đến …».
Chỉ báo lỗi — khi bạn thu hút sự chú ý của một người về những lỗi suy nghĩ: «Bạn chia mọi thứ thành trắng và đen», «Bạn không thể đọc được suy nghĩ của người khác, đừng nghĩ cho người khác.»
Những người tham gia từ nhóm kiểm soát chỉ có thể đăng ghi chú về trải nghiệm của họ và không thể xem bài đăng của người khác - như thể họ đang ghi nhật ký trực tuyến.
Bằng cách giúp người khác quản lý cảm xúc của họ, chúng ta rèn luyện kỹ năng điều tiết cảm xúc của chính mình.
Vào cuối cuộc thử nghiệm, một mô hình đã được tiết lộ: một người càng để lại nhiều bình luận thì anh ta càng trở nên hạnh phúc hơn. Tâm trạng của anh ấy được cải thiện, các triệu chứng trầm cảm và xu hướng suy nghĩ không hiệu quả giảm đi. Trong trường hợp này, loại bình luận anh ấy viết không thành vấn đề. Nhóm kiểm soát, nơi các thành viên chỉ đăng bài viết của riêng họ, không cải thiện.
Các tác giả của nghiên cứu tin rằng tác động tích cực một phần là do các nhà bình luận bắt đầu nhìn cuộc sống của chính họ dưới một góc nhìn khác thường xuyên hơn. Bằng cách giúp đỡ người khác đối phó với cảm xúc của họ, họ đã rèn luyện được kỹ năng điều tiết cảm xúc của chính mình.
Không quan trọng họ giúp đỡ người khác như thế nào: họ ủng hộ, chỉ ra những sai sót trong suy nghĩ hoặc đề nghị nhìn vấn đề theo một cách khác. Điều chính là sự tương tác như vậy.
Cách chúng tôi giúp đỡ người khác
Nghiên cứu thứ hai được thực hiện bởi các nhà khoa học Israel - nhà tâm lý học lâm sàng Einat Levi-Gigi và nhà tâm lý học thần kinh Simone Shamai-Tsoori. Họ mời 45 cặp, trong mỗi cặp họ chọn một đối tượng thử nghiệm và một cơ quan quản lý.
Các đối tượng được xem một loạt bức ảnh buồn bã, chẳng hạn như hình ảnh những con nhện và những đứa trẻ đang khóc. Cơ quan quản lý chỉ nhìn thấy những bức ảnh một thời gian ngắn. Sau đó, cặp đôi quyết định sử dụng chiến lược quản lý cảm xúc nào trong hai chiến lược được đưa ra: đánh giá lại, nghĩa là diễn giải bức ảnh theo hướng tích cực, hoặc đánh lạc hướng, nghĩa là nghĩ về điều gì khác. Sau đó, đối tượng hành động theo chiến lược đã chọn và báo cáo kết quả là anh ta cảm thấy thế nào.
Các nhà khoa học nhận thấy rằng các chiến lược của cơ quan quản lý hoạt động hiệu quả hơn và những đối tượng sử dụng chúng cảm thấy tốt hơn. Các tác giả giải thích: khi chúng ta bị căng thẳng, dưới ách của những cảm xúc tiêu cực, chúng ta khó có thể hiểu được điều gì là tốt nhất cho mình. Nhìn nhận tình huống từ bên ngoài, không liên quan đến cảm xúc, sẽ làm giảm mức độ căng thẳng và cải thiện khả năng điều tiết cảm xúc.
Kỹ năng chính
Khi giúp người khác giải quyết những cảm xúc tiêu cực của họ, chúng ta cũng học cách quản lý tốt hơn những trải nghiệm của chính mình. Trọng tâm của quá trình này là khả năng nhìn tình huống qua con mắt của người khác, tưởng tượng mình ở vị trí của người đó.
Trong nghiên cứu đầu tiên, các nhà nghiên cứu đánh giá kỹ năng này một cách gián tiếp. Những người thử nghiệm đã tính toán tần suất các nhà bình luận sử dụng các từ liên quan đến người khác: “bạn”, “của bạn”, “bạn”. Càng nhiều từ ngữ gắn liền với tác giả của bài viết, tác giả càng đánh giá cao tính hữu ích của bình luận và bày tỏ lòng biết ơn một cách tích cực hơn.
Trong nghiên cứu thứ hai, những người tham gia thực hiện một bài kiểm tra đặc biệt để đánh giá khả năng đặt mình vào vị trí của người khác. Cơ quan quản lý càng ghi được nhiều điểm trong bài kiểm tra này thì chiến lược mà họ lựa chọn càng thành công. Các cơ quan quản lý có thể nhìn nhận tình hình từ quan điểm của đối tượng sẽ hiệu quả hơn trong việc xoa dịu nỗi đau của đối tác.
Sự đồng cảm, tức là khả năng nhìn thế giới qua con mắt của người khác, mang lại lợi ích cho tất cả mọi người. Bạn không phải chịu đựng một mình. Nếu bạn cảm thấy tồi tệ, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ từ người khác. Điều này sẽ cải thiện không chỉ trạng thái cảm xúc của bạn mà còn của họ nữa.