Làm việc tự do là một thế giới của những cơ hội tuyệt vời, những bữa ăn trưa ngon miệng và làm việc hiệu quả. Nhưng ngay cả trên thế giới này, không phải mọi thứ đều màu hồng như vậy. Một nhà tâm lý học kinh doanh sẽ cho bạn biết về những khó khăn thường nảy sinh trong công việc tự do và cách đối phó với chúng.
Trong hai năm qua, công việc dự án từ xa có lẽ đã trở thành định dạng được yêu cầu nhiều nhất. Giờ đây, đây không chỉ là lựa chọn của sinh viên và đại diện của các ngành nghề sáng tạo, mà còn là cuộc sống hàng ngày của nhiều người Nga.
Có nhiều lợi thế: cơ hội lãnh đạo một số dự án, làm việc trong các công ty quốc tế, tự quản lý công việc, dành nhiều thời gian hơn cho gia đình. Có vẻ như khó khăn ở đây có thể là gì?
Trách nhiệm là quyền tự do đồng thời là nguồn gốc của nhiều nỗi sợ hãi
Việc làm phập phù với sự rõ ràng của nó: đây là lịch trình làm việc, đây là lương, đây là thưởng một lần mỗi quý và tất cả các hợp đồng được ký kết cho công ty. Có, bạn phải chịu đựng quá trình xử lý và chờ đợi thăng chức trong nhiều năm, nhưng có sự ổn định.
Làm việc tự do thì khác: nó đòi hỏi sự tham gia của cá nhân nhiều hơn. Bạn độc lập tiến hành giao tiếp, đặt tên giá, lựa chọn dự án và khối lượng công việc. Thêm vào đó, bạn phải bó tay với những khoản thu nhập không ổn định.
Tôi có tin tốt cho bạn: những khó khăn chính của việc làm tự do có thể được loại bỏ. Điều chính là theo dõi chúng trong thời gian và bắt đầu làm việc với tư duy.
THỬ NGHIỆM
Khó khăn đầu tiên là những người làm nghề tự do thường tự phá giá bản thân và dịch vụ của họ. Nếu bạn liên tục cảm thấy mình không có đủ kiến thức, cần phải học thêm một khóa học khác, đọc hàng tá cuốn sách để cuối cùng trở thành một chuyên gia giỏi thì bạn đã rơi vào bẫy của sự mất giá.
Tôi đưa ra một số bài tập giúp “khơi dậy” cảm giác về giá trị bản thân và tăng thu nhập:
Viết ra tất cả các khóa đào tạo bạn đã nhận được
Thu thập tất cả các văn bằng, chứng chỉ. Riêng biệt, tôi đề xuất làm nổi bật bạn đã mất bao nhiêu thời gian, công sức và năng lượng. Bạn đã vượt qua những khó khăn gì? Và bạn đã thu được những kiến thức gì?
Mô tả tất cả kinh nghiệm nghề nghiệp của bạn, ngay cả những kinh nghiệm có vẻ không liên quan
Bất kỳ hoạt động nào của bạn đều phát triển các kỹ năng hữu ích. Mô tả những cái nào. Bạn đã giải quyết những tình huống khó khăn nào? Mô tả những chiến thắng của bạn. Bạn đã đạt được kết quả gì? Bạn đặc biệt tự hào về điều gì?
Viết ra tất cả những điểm mạnh của bạn và nghĩ về cách chúng giúp bạn làm việc với khách hàng
Làm thế nào bạn có thể phát triển chúng hơn nữa mà không cần mua các khóa học mới? Điều quan trọng là phải nhìn lại những cơ hội đã có ở đây và bây giờ.
Dừng so sánh bản thân với người khác
Điểm khó và quan trọng nhất. Làm sao? Nhìn lại bản thân của XNUMX năm trước và viết bạn đã thay đổi như thế nào, bạn đã trưởng thành như thế nào, bạn đã học được những gì, bạn đã hiểu được những gì trong thời gian này. Nhận ra giá trị của mọi thứ đã được thực hiện trong giai đoạn này.
BẰNG CÁCH THỎA THUẬN THANH TOÁN
Điều tôi thường thấy ở các freelancer là họ rất vui khi tìm được một khách hàng đến nỗi họ lao vào công việc mà không cần thảo luận chi tiết.
Trong bản thân họ, mọi người đều tin rằng khách hàng, giống như một người cha người mẹ tốt, sẽ đánh giá cao những nỗ lực của họ và thưởng cho họ theo thành quả của họ. Nhưng thực tế là đôi khi khách hàng không phải là người đáng kính nhất và làm mọi cách để nhận được nhiều hơn, trả ít hơn, sau đó, hoặc thậm chí để lại cho người biểu diễn không một xu dính túi. Làm thế nào để bảo vệ bản thân?
Ranh giới cá nhân và nghề nghiệp rõ ràng cần được thiết lập. Đừng mong đợi khách hàng làm điều đó. Tôi khuyên bạn nên thực hiện các bước sau:
Chọn vị trí phù hợp trong giao tiếp với khách hàng
Đừng đối xử với anh ấy như một người cấp trên. Anh ấy không phải là sếp của bạn, anh ấy là một đối tác, bạn tương tác trên cơ sở đôi bên cùng có lợi: anh ấy cho bạn cơ hội kiếm tiền, bạn giúp anh ấy phát triển kinh doanh hoặc đạt được mục tiêu với sự giúp đỡ của dịch vụ của bạn.
Cho biết các điều kiện làm việc cho khách hàng
Như vậy, bạn sẽ chứng minh được các lĩnh vực trách nhiệm của mỗi bên. Tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng hợp đồng hoặc ít nhất là sửa chữa các điều kiện bằng văn bản.
Đừng cúi xuống nếu khách hàng yêu cầu giảm giá
Nếu bạn vẫn quyết định thưởng cho khách hàng, hãy thể hiện nó như một đặc ân mà bạn dành cho họ. Và nếu bạn không thực hiện những đặc quyền này mọi lúc, hãy nhấn mạnh tính chất đặc biệt của nó hoặc liên kết nó với một số sự kiện quan trọng.
Thông báo hành động của bạn trong trường hợp không thanh toán đúng hạn
Nếu khách hàng vẫn chưa thanh toán, hãy thực hiện những gì bạn đã hứa. Đừng phản bội bản thân vì sợ mất khách hàng: bạn ở nhà một mình, nhưng có rất nhiều khách hàng.
SỢ TĂNG GIÁ
“Nếu tôi mất một khách hàng thì sao? Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi hủy hoại mối quan hệ của mình với anh ấy? Có lẽ tốt hơn là nên kiên nhẫn?
Đây là cách mà nhà phê bình bên trong âm thanh trong đầu bạn và đặt ra những nghi ngờ về giá trị công việc của bạn. Vì tất cả những nỗi sợ hãi này, một freelancer có kinh nghiệm liên tục hỏi giá của người mới bắt đầu. Nhiều người thất bại ở đây: họ tăng thu nhập bằng cách tăng khách hàng, chứ không phải bằng cách tăng chi phí dịch vụ một cách hợp lý. Kết quả là, họ quá tải với công việc và kiệt sức. Làm thế nào để ngăn chặn điều này?
Chỉ có một lối thoát: giải quyết nỗi sợ hãi của bạn. Dưới đây là các công cụ bạn có thể sử dụng để thực hiện việc này.
Sợ mất khách và không có tiền
Hãy tưởng tượng trường hợp xấu nhất. Nó thực sự đã xảy ra. Và bây giờ thì sao? Hành động của bạn là gì? Bằng cách tưởng tượng các bước cụ thể, bạn sẽ thấy rằng đây không phải là ngày tận thế và bạn có nhiều lựa chọn về cách hành động. Điều này sẽ khiến bạn hoàn toàn yên tâm.
Sợ không hoàn thành nhiệm vụ
Viết ra tất cả các tình huống trong cuộc sống mà bạn đã từng đối phó. Ví dụ, họ đã học ngoại ngữ, chuyển đến một thành phố khác, chuyển từ ngoại tuyến sang trực tuyến. Xem bạn có những nguồn lực bên trong nào, điểm mạnh của bạn, kinh nghiệm đã giúp bạn đối phó và chuyển chúng sang những thách thức mới.
Sợ không xứng đáng với số tiền bỏ ra
Viết ra số tiền bạn đã đầu tư vào bản thân, vào việc học của mình. Bạn đã đạt được bao nhiêu kinh nghiệm chuyên môn? Bạn đã mang lại kết quả gì cho các khách hàng khác? Viết những gì khách hàng nhận được khi làm việc với bạn.
Tóm lại, tôi muốn nói rằng nếu bạn chuyển sang làm việc tự do, bạn đã có đủ dũng khí. Dịch nó vào tất cả các quy trình: từ định giá cho các dịch vụ của bạn đến giao tiếp với khách hàng.
Bạn có thể nhắc nhở bản thân một điều đơn giản:
Khi khách hàng trả nhiều tiền hơn, anh ta đánh giá cao bạn, công việc của bạn và dịch vụ mà anh ta nhận được nhiều hơn.
Do đó, hãy dám tạo ra giá trị thực cho bản thân và cho khách hàng - đây chính là chìa khóa để đôi bên cùng phát triển.